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酒店行業客人信息的保密限制?
酒店對客人信息是需要保密的,如有人盜前臺以客人朋友或家人的身份來尋找前臺員工需要告訴客人查無此人,如客人執意不肯離開,要找到客人所尋找的房間號,不當著客人的面給予住店客人聯系下,有人找是否可以告知,如經過住店客人允許方可給予客人回復房間號!
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