1.負責旅行社旅遊工作的計劃、協調和部署。其工作職能是對內接待和安排旅遊團，對外計劃、協調和派遣旅遊團。
2.制定、修改和完善公司定期航線的行程和具體安排，及時制定符合客人要求的旅遊線路和報價。
3.安排公司陪同人員帶團外出，負責講解和安排工作計劃，詳細告知陪同人員團隊各方面情況和事項，以及帶團外出過程中可能出現的問題，防止出錯。
4.加強與外聯人員的聯系，及時了解、掌握、分析反饋信息，然後消化、吸收、落實。
5、按規定組織公司集團班組資料的歸檔工作。
6.負責公司的旅遊電子商務、網絡建設和管理。
二。辦公室:總體規劃、管理和行政
三。財務部:會計、出納、審計、預算會計。
電子商務部:網絡建設、網站編輯、網絡宣傳策劃、網上交易。
動詞 （verb的縮寫）客戶服務部:客戶信息管理、投訴咨詢受理、售前售後支持。
6.出境部:辦理出境手續，聯系酒店選擇，與長期客戶洽談。
7.國內部:國內手續辦理，酒店選擇，長期客戶洽談。
8.策劃部:旅遊線路策劃、產品推廣策劃。
九。導遊部:導遊的招聘、培訓和管理
X.票務部:各種交通工具票、票。
Xi。地面連接部:地面接待處
十二。銷售部門:分銷
十三。訂票和價格談判。