當前位置:旅游攻略大全網 - 酒店加盟 - 酒店客房經理工作職責

酒店客房經理工作職責

客房經理需要檢查客房部的設施和管理,抽查及提升本部門整體工作質量及工作效率。以下是我精心收集整理的客房經理工作職責,下面我就和大家分享,來欣賞壹下吧。

客房經理工作職責1

1、 參與店總對客房部運營管理方面方針政策並負責組織實施;

2、 負責酒店客房的人、物及各項管理,並協助做好客房的銷售管理工作;

3、 積極組織各類培訓,提高部門員工的操作技能和服務意識,確保房間的衛生質量;

4、 處理賓客的投訴,努力消除可能產生的不良影響;

5、 檢查,控制客房部各種物品,用品的消耗及各種設備的使用情況,做好部門各區域資產保管及月度盤點工作;

6、 賓客遺留物品的處理情況,以及各類報表的管理和檔案管理;

7、 負責制訂部門各班組排班表,每日根據實際經營情況合理調整上班人員的人數或班次

8、 協調客房部與各部門經理搞好工作溝通與配合,並加強酒店同行業之間的聯系與交流;

9、 掌握所屬員工工作思想情況,員工疑難問題處理;

10、 完成上級交辦的 其它 工作任務。

客房經理工作職責2

1. 客房部經理受酒店總經理的領導,全面負責計劃,指揮、控制、協調、和參與客房部的壹切經營運作和接待服務工作。

2.熟悉酒店的經營方針,各項 規章制度 及客房部運作程序。建立和健全部門的各項章制度,以適應發展,確保酒店各政策 措施 按程序執行;

3.根據酒店總體經營目標協調客房部各崗位的日常操作,限度的提高客房出租率和客房營業收入。

4.參與本部門員工的聘用工作,計劃和組織本部員工培訓工作,使員工保持良好的業務技能狀態, 教育 員工遵守國家的各項法律、法規,酒店和部門的相關政策。

5.定期對部門員工進行綜合考核評估,簽發部門內各級人員獎懲意見。與部門員工交流,掌握員工思想動態,幫助員工解決工作生活、學習方面困難。

6.檢查每日團隊房、VIP房、會議使用情況;檢查大廳工作情況。

7.抽查房間清掃狀況、檢查主管職責履行情況、巡視各部位、 拜訪 部分客人。

客房經理工作職責3

1.負責客房部的整體經營和運作;分配督導員工工作,制定 工作計劃 。

2.確保部門成本及各項費用,得以良好的控制。

3.根據酒店的運營標準,隨時對房間和設施設備及各項物品進行檢查。

4.制定部門的年度預算,並確保部門的經營費用控制在預算之內。

5.檢查客房部的設施和管理,抽查及提升本部門整體工作質量及工作效率。

6.組織編制部門工作程序及工作考評。

客房經理工作職責4

1.負責客房部的整體經營和運作;分配督導員工工作,制定工作計劃。

2.確保部門成本及各項費用,得以良好的控制。

3.根據酒店的運營標準,隨時對房間和設施設備及各項物品進行檢查。

4.制定部門的年度預算,並確保部門的經營費用控制在預算之內。

5.檢查客房部的設施和管理,抽查及提升本部門整體工作質量及工作效率。

6.組織編制部門工作程序及工作考評。

客房經理工作職責5

1、對客房進行全面清潔及備品更換

2、負責臟布草的更換與新布草的折疊擺放及盤點工作

3、客人退房時,及時 報告 客人遺留物品、客房物品損環,遭失和索鋁情況

4、按照客人要求添加房間增加備品

5、能吃苦耐勞,有責任心,有很強的溝通能力

客房經理工作職責6

1.制定計劃及規範

2.日常工作管理

3.人事管理

4.物資及成本管理等工作

客房經理工作職責7

1、全面負責客房部的工作,向分管房務的分管領導負責。

2、負責制定本部門的 崗位職責 及工作程序。

3、對客房部物資和設備進行管理、控制。

4、對客房質量進行管理和控制。

5、控制房務預算與支出,降低低值易耗品的費用。

6、完成分管領導交辦的其它事項。

酒店客房經理工作職責相關 文章 :

★ 客房部經理崗位職責2020最新匯總

★ 關於酒店經理工作職責大全

★ 酒店大堂經理崗位職責

★ 2020年經典的酒店客房部經理職責範文

★ 客房部經理崗位職責精編集錦最新

★ 客房部經理崗位職責精選範例參考

★ 2020年最新酒店客房部經理職責範文

★ 酒店經理工作職責

★ 酒店銷售經理的崗位職責說明