1.按照酒店規定檢查儀容儀表，按時上班。
2.仔細閱讀日誌記錄，完成前壹班未完成的工作。
3.熱情接待來自各方的客人，為客人提供良好的服務。
4.客人到店，要主動跟客人打招呼。
5.準確快捷地為客人辦理入住手續，合理安排各類房間。
6.準確掌握房態，及時與客房部核對房態。
7、密切與各部門的聯系，做好客人信息、信息溝通工作。
8.精通業務知識和操作技能，負責房屋、房價、酒店服務設施的咨詢和推廣。
酒店前臺崗位的安全預防措施
1.前臺工作人員必須隨時正確了解每個房間的情況——入住房、臟房、潔凈室、維修房、房型、房價、窗戶、暗室、機房等。，從而為客房的銷售和分配提供可靠的依據。
2.前臺工作人員必須提供高質量的服務，如預訂、登記、查詢、電話、留言、行李、換房、鑰匙和退房。
3.協調客房解決客人入住過程中遇到的各種問題，聯系各部門為客人提供優質服務。
4.建立客人賬戶的目的是記錄和監控客人與酒店之間的財務關系，以保證酒店能夠及時準確地獲得經營收入。客人的賬單可以在預訂房間時(記錄為押金或預付款)或在登記入住時建立。