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如何解決疫情期間的旅行變更索賠-準備材料

這次疫情導致很多小夥伴直接取消了行程。可以關註壹下有沒有買旅行改簽險。如果買了可以索賠,下面有介紹。但是需要註意的是,並不是所有的情況都可以索賠。

疫情期間旅行變更如何索賠?

“旅行變更”可以索賠什麽?

“在出發時或行程中,被保險人因下列情況需要變更行程:

1.被保險人的直系親屬身故或受重傷住院;

2.被保險人被劫持;

3.被保險人因受重傷需要醫療運送、遣返或住院治療;

4.行程出發前7天內,行程出發地點、路線或目的地發生突發騷亂、飛機、火車或輪船運輸。

員工罷工、惡劣天氣、嚴重自然災害或傳染病;

5.旅行結束後,旅行路線或目的地發生突發騷亂、飛機、火車或輪船承運人員工罷工、惡劣天氣、嚴重自然災害或傳染病。"

這種新型冠狀病毒爆發是壹種傳染病。

“旅行改變”是為了什麽?

“賠償被保險人預先支付的實際未使用且不可退還的旅行費用,以及旅行開始後前往旅行目的地或返回日常住所或工作地點所發生的合理、必要的住宿費和公共交通費用。”

這裏有兩種情況:行程開始前取消,行程開始後更改。

1.取消還沒開始的行程。

通常我們在安排旅行的時候,會提前支付很多相關的旅行費用,比如機票、酒店或者租車。如果因為“行程變更”需要取消整個行程,保險會對預付且不可退還的費用進行補償。

如果妳能退還部分,妳必須首先向預訂代理申請退款。不能退的部分,保險會賠償。

兩個。旅行開始後就變了。

比如上述情況的第四點,如果返程航班因新冠肺炎疫情取消,那麽為了回到日常居住地,需要購買新的機票,或者需要支付超出原行程的額外住宿費。

這裏的補償有兩部分:

壹部分是提前支付的實際未使用且不可退款的差旅費。比如原計劃的返程票,如果航空公司不能退票,保險公司會賠償返程票的費用。

另壹部分是合理必要的住宿費用和公共交通費用。即重新購買新機票的費用,以及原行程之外的住宿費用(如有)。“合理必要”可以理解為剛性支出,不鋪張浪費。比如訂不到商務艙機票,住五星級豪華酒店,壹般僅限於三星級酒店的標間。

註意:預付費用必須在爆發前支付!

“旅行變更”條款中會有這樣的免責條款:

最後,賠償金額以保險單載明的保險金額為限!

“旅行變更”需要申領哪些材料?

新型冠狀病毒疫情引起的“出行變化”壹般需要以下材料:

對於尚未開始的行程的取消:

1.索賠申請表(在線提交的索賠可在線填寫)

2.被保險人身份證正反面、護照照片頁、簽證頁。

3.用於接受賠償的銀行借記卡正面(必須是本人銀行卡,未成年人需要監護人的銀行卡和關系證明)

4.機票、酒店等原始索賠的預訂單據和付款記錄截圖(包括付款金額和時間)

5.說明這些原始預訂項目的全部或部分不能退回(電子郵件是可以接受的)。

對於旅行出發地的旅行變更,您還需要提供:

6.退票和改簽費支付記錄(請保留新的購票登記卡)

7.機票、酒店等額外費用的預訂單據和支付記錄截圖(包括支付金額和時間)。

建議優先考慮網上提交理賠材料,方便快捷!

歷史提交方式:關註微信官方賬號微信“歷史保險斯達”——自助——理賠申請。

安聯的投稿路線:Payatt

安盛提交路線:關註官方微信賬號“安盛田萍保險”-保單服務-在線理賠-選擇健康險業務。

有可能包括所有的旅行保險嗎?

不壹定!

要看保單上的保障責任!沒有“行程變更”或“行程障礙”等相關保障措施。

請參考被保險產品的保險條款。

現在買旅遊保險有效嗎?

很抱歉,以我現在買的旅遊保險,保險公司無法承擔新冠肺炎造成的保險責任,因為這次疫情是已知風險,保險只能承保未知風險。

所以,還是那句話,保險要盡早拿出來!基本上是買了機票,然後就可以去旅遊保險了。妳可以把保單生效日期定為出發日期,但其實有些保障在保單生效日期之前就已經悄悄向妳保證了,比如“行程變更”!

不過現在購買的旅遊保險雖然不能承擔新冠肺炎造成的保險責任,但是旅途中的風險還不止這些!還有其他意外風險、急性風險和其他“旅行變更”風險需要關註。所以,即使現在買,旅遊險還是有重要作用的!

沒有人預料到新冠肺炎的爆發,正如許多風險是不可預測的壹樣。

此外,導致“旅行變化”的常見因素還有惡劣天氣、罷工、騷亂等。例如,去年香港機場的航班因騷亂而延誤和取消。

旅途中,甚至生活中,都會有各種我們無法預料的風險。妳有權選擇是保留風險還是將風險轉嫁給保險公司。