4月5日，女網友在微博自曝通過攜程預訂如家旗下北京望京798和頤酒店，3日晚在酒店遭陌生男尾隨挾持、強行拖拽、掐脖……，整個過程持續6分鐘。
●安保人員酒店人員未阻止，保潔人員只是看著，多人圍觀，路過女房客出手相救，男子逃走。
●男子二十七八歲左右，穿黑色皮衣，在酒店多次徘徊。女子擔心被拖去強奸或拐賣，稱他尋找獵物，蓄謀已久，“我報警時他打電話給張哥說了啥”。
●女子當晚害怕住酒店被男子同夥報復，借住在朋友家中。
●女網友稱事發後酒店經理關機態度惡劣；投訴攜程未反饋；派出所錄完筆錄無下文，接線員稱“這事兒不歸我們管”。
●北京朝陽警方證實此事：警方目前在工作中，女子沒有遭受財產損害和人身損害。
●攜程：高度關註，成立處理小組協助用戶，建議及時報警。
●如家：高度重視，對此事非常遺憾，套近乎，希望可以聯系到女網友。和頤酒店人員稱和安保相關，問女子有什麽“要求”，試圖“給錢刪微博”。
●醉酒？辦案警察透露男子疑似醉酒；女子稱男子非常清醒，沒有宿醉癥狀。
●賣淫案底？女子稱酒店有賣淫案底，攜程對此有沒有審核？質疑酒店與賣淫團夥有利益勾結。