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智慧旅遊如何將景區旅遊轉變為全域旅遊?

全域旅遊是指在壹定區域內,以旅遊業為主導產業,對區域經濟社會資源,特別是旅遊資源、相關產業、生態環境、公共服務、體制機制、政策法規、文明素質等進行全方位、系統化的優化和提升,實現區域資源、產業融合和社會發展的有機整合,以旅遊業促進經濟社會協調發展。

從景區開發模式到全域旅遊模式,旅遊業正面臨著體制、產品、產業、服務、營銷等多維度的升級和創新。從景區旅遊模式走向全域旅遊模式,離不開智慧旅遊的支撐。

1.整合旅遊產業及相關產業的資源,加強旅遊產業鏈與各類旅遊組織的聯系。

2.借助現代信息傳播手段,可以實現旅遊信息的充分交流和傳播,從而促進旅遊業各要素之間關系的優化。

1.通過新技術的支持,實現了旅遊服務的多樣化。

即通過收集景區內外的各種旅遊信息,為遊客提供多樣化的旅遊信息服務;同時通過多種渠道的整合,為遊客提供食、住、行、遊、購、娛六大方面的多元化服務。

比如為遊客提供線上線下自助旅遊信息查詢、機票購買、酒店預訂、旅遊商品購買等服務,實現自助下單和支付。

在機場、火車站、汽車站、遊客集散中心設立智能旅遊服務體驗中心,利用VR、AR等技術為遊客提供沈浸式體驗。通過開發旅遊景點小程序,遊客無需下載即可離開,它還具有為遊客提供景點展示、路線導航、電子遊覽、景點周邊查詢、購票等功能。

2.通過精準營銷增加人流量。

面對激烈的旅遊市場競爭,借助大數據,統籌線上線下資源,整合電信運營商和互聯網數據,為政府和企業提供針對旅遊品牌和產品的大數據市場分析洞察、大數據精準營銷傳播和大數據精準營銷效果跟蹤三大功能,從而節省旅遊營銷投入,提升旅遊營銷效果,增加人流量。

3.通過“旅遊+和互聯網+”形成驅動

在全球旅遊目的地建設中,“互聯網+”增加了深度和厚度,“旅遊+”擴大了廣度。從“旅遊+”的角度來看,全域旅遊的目的地建設,將加大旅遊業與農林、工業、商業、金融、文化、體育、醫藥等產業的融合,形成綜合的新產能。

4.通過智能創新賦能精細化商業管理。

通過平臺大數據統計和智能分析,為景區管理人員提供智能化、精細化的管理輔助工具;通過突破各職能部門的信息壁壘,建立* * *共享、協調聯動機制,為景區管理者提供科學決策依據,提高各類突發事件的快速反應能力。

5.引入專業的景區管理服務ppp體系。

PPP模式是指政府與社會資本的合作,是公共基礎設施中的壹種項目運作模式。

在中國,政府掌握了大部分景區,但很多政府部門缺乏管理遊客服務的能力。因此,有必要引入專業的景區管理服務ppp體系,形成有效的所有權和經營權分離機制,以提高景區服務質量,進行規範化管理,這是推動全域旅遊發展的重要途徑。

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“壹圖遊”導遊講解雲服務是以文化旅遊為基礎,以在線語音講解服務為核心功能的途中旅遊SAAS服務平臺。以景區文化旅遊導遊運營模式為基礎,拓展遊客互動功能,帶動體驗式場景消費。利用微信微信官方賬號、小程序和AR增強現實技術,提供旅遊講解在線服務。

功能概述:

基於位置信息,進行景點的精準語音講解和推送,提升導遊語音內容的體驗,配合解說,讓遊客更清晰地了解景點的歷史文化內容;

支持景點手繪地圖展示,後臺串聯景點規劃導遊路線。通過判斷用戶所在位置、預期時長等,推送最佳遊覽路線規劃。

支持整合景區生成全球站點與租戶的關系,搭建市級、省級全球文化旅遊平臺;

實現面向遊客的全球優惠券和商家優惠券自動推送,盤活目的地資源,讓流量變成閉環;

與喜馬拉雅建立文創內容合作夥伴關系,構建語音研究的音頻內容分發模式,提供多名導遊為遊客講解專輯選擇,采用SAAS雲產品運營服務模式,多方參與才能受益。

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基於二維或三維技術的景區運營動態可視化管控系統,具有客流檢測、遊客分布、實時數據顯示、人員和車輛定位、實時監控調度、事件預警提示、地段IOT設備狀態和控制等多種數據管理和監控能力。

作為國內領先的全域文化旅遊綜合服務商,恒通網智擁有行業領先的解決方案,並不斷提升產品研發技術,致力於為景區、政府、文化旅遊行業提供智慧旅遊信息化建設,實現智慧全域旅遊。