在我剛開始實習的時候，主管就壹直告訴我，要好好的操作對客流程，因為BSA的客人隨時會來檢查。到了3月份就是人心惶惶的巔峰期了，前廳部經理在開會時，著重的強調著，BSA有多重要，失敗了會有多慘。那個月每天上班的時候，就要看群裏發的疑似BSA，然後既希望自己碰到那個人又希望不要碰到那個人，真是糾結啊。
就這樣過了三月，四月還有些小緊張，五月已經無所謂，六月就很少有人提BSA了，最多也就是抱怨壹下為啥還不來，上半年都快結束了！我們在這期間，聽著同品牌的酒店通過了，fail了，漸漸地就只剩我們這壹家酒店還沒有被檢查到。在結束實習的時候還感慨，沒有經歷BSA檢查的酒店生涯並不完整。
看著朋友圈各個大佬同事轉發著慶祝會議照片，高分通過的成績單還有感悟...其實我是希望自己在那兒的。畢竟這次的吃的比以往的任何壹次都多，豐盛看著還好吃，我竟然不在！可恨！
不過還是很開心的，為我的同事們自豪, First Class!如果有機會，我還要過去加入妳們，加入這個大家庭！