方法如下:
系統/工具:iPhone11、IOS14、美團APP
1、首先打開美團app,在界面上找到“酒店住宿”的標誌,在這就可以預定酒店了。
2、點開後,選擇需要定的酒店的目的地,入住時間就可以開始搜索符合妳要求的酒店了。
3、接下來就出現了很多備選的酒店,在上方的工具欄中對以下的酒店進行篩選。
4、選擇好想要預定的酒店,然後再選擇好房型,點擊“預定”,之後再預付房費可以了。
售後服務保障
美團始終遵循消費者第壹、商家第二、美團第三的原則,自成立之初就非常重視誠信經營,迄今已有壹整套體系為消費者提供好價格、好商品和好服務。
1、美團是國內第壹家在消費者消費後,讓消費者對消費進行評價的團購網站,以便於我們能夠及時的發現消費中存在的問題。
2、美團是國內第壹家在消費者美團券過期前會多次給消費者發短信提醒的團購網站。
3、美團是國內第壹家建大型客服中心的團購網站。銷售額快速增長,客服電話是否能接通成為消費體驗中非常重要的壹個要素。
4、美團是第壹家推出團購券過期包退的團購網站,並在美團成立壹周年時壹次性退款上千萬。在此之前,團購券過期後就不能用了,消費者預付的錢也無法取回,極大的影響了消費者對團購網站的信任。
為了解決這個問題,美團率先推出過期包退,把這筆不該拿的錢退給消費者。過期包退是美團全球首創,連團購網站鼻祖Groupon至今也沒實現。
5、美團推出了“團購無憂”的售後服務計劃。內容包括:購買七天後未消費無條件退款、消費不滿意美團就免單、過期未消費壹鍵退款。