我看到有客人入住酒店後,只用了兩天就用了70度電,這是極大的浪費,也是不道德的行為。但是要知道,酒店的行為也是錯誤的,因為酒店本身不能超越自己的權限向客人收取其他費用,更不能因為客人的浪費而收取電費,因為這是侵犯消費者權益的違法行為。
眾所周知,任何事物都有壹個基本的社會規範。如果沒有社會規範,那麽這個社會就會混亂。酒店的行為是不恰當的,因為無論從任何角度,酒店都無權向客人收取額外的費用。因為酒店收取的房費已經包含了電費和稅費,這至少是酒店入住的壹個標準。
如果每個酒店都因為浪費客人而額外收費,那麽酒店行業就會很亂。收費必須有理有據,明碼標價。如果沒有明碼標價,那麽酒店的行為就是不合理的。不管怎麽解釋,首先總是酒店有錯,因為違反了行業規則,是亂收費的現象。如果容忍這種情況,整個行業都會變得不守規矩。
酒店客人的浪費行為可以在客人入住後及時提醒,但這家酒店根本沒有做任何工作。反而客人走了就開始索要額外費用,這是違反行業規範的事情,也是對消費者權益更大的侵犯。所以酒店的行為是百分百錯誤的,收取費用是不合理的,更是違反相關法律的。