1、提供對實習生崗位的總體概述，包括所屬部門、崗位級別和報告對象等信息。解釋實習生在酒店前臺的角色和職責。
2、列出實習生在酒店前臺需要承擔的具體職責和任務，如迎接和註冊客人、處理客戶查詢和投訴、提供壹流的客戶服務等，明確工作目標和期望。