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壹個合格的酒店經理應該具備哪些能力?

管理者要明確為誰管理,只有解決了這個問題,才能真正放下包袱,努力工作。那麽這位經理為誰工作呢?為自己工作?為了別人?其實不然。管理者是為別人工作的,在為別人工作的同時找到自己的價值就是管理者的價值。

作為壹名優秀的管理者,我認為我至少應該具備以下基本素質和能力:

1,妳要有足夠的心理承受能力。在壹個組織裏,可能不是強制性的,自由度很大。不要指望妳像公司領導或者國家幹部壹樣頤指氣使。可以得到大多數人的理解。這是壹個成功。很多時候妳會收到抱怨和指責。就算妳付出再多,還是會有很多人用批判的眼光看著妳,因為妳是領導,雖然妳沒有真正的意義。在這方面,我認為壹個管理者應該做的是聽從好的建議。人無完人,別人提出意見和想法很正常。有些意見說明別人還是在乎妳的,但並不是所有的意見都是正確的,都是可以采納的。學會自己分析,不要做浪費人和錢的事情。有時間的話,給那些提出意見但沒有被采納的委員壹個為什麽不采納的理由,或者把球踢給他。他有想法是好事,那就讓他做妳的合作。不要把自己當成神,妳我都是俗人。俗人有錯,沒有絕對的完美。

2.妳要有足夠的忍耐力。妳的壹個決定或者壹個命令,可能會被很多人忽略。畢竟壹個公司可能有壹半以上的人妳都不熟悉,盡管妳是領導。所以有時候妳被冷落是很正常的。不要抱怨。威信是逐漸建立起來的。不要把自己看得太高,但也不要太不自信。沒有人生來就有權威。很少有人會第壹次聽妳的命令。畢竟沒幾個人了解妳。不聽妳的很正常,聽妳的才不正常。剛開始,妳要學會賣瓜。也許那個時候沒有人真正了解妳,但是後來呢?只要妳成功的讓別人相信了妳,並且在以後的幾次中得到他們的支持。妳的威信會逐漸建立起來,別人愛笑就讓他笑吧,只要最後成功的是妳。另壹種建立威信的方法是:在公眾面前發表總結性或批評性的言論。切記永遠不要參與無意義的討論和爭吵,這些都是普通員工做的事情。看看這些。及時停止爭吵,不要重復發表同樣的言論。別人只會覺得妳無能。發1或者2次就夠了,以後再以適當的方式正確處理。

3.妳要有無私的奉獻精神和服務意識,因為妳是管理者,也是領導者。既然到了這個位置,就只能給自己灌輸這樣的思想。對每個人來說,第壹是付出,第二是付出,第三是付出。永遠不要期待任何回報。記住,管理的前提是服務!所以盡妳所能吧。

4.妳應該有壹個明確的目標。雖然妳現在做的事情不能給妳的生活帶來任何實際的好處,但是妳要把它當成妳的事業。妳應該有短期或長期目標。這取決於妳自己。如果妳認為自己被拖到了領導的位置上,但是對這些事情還沒有形成自己的概念和想法,真的找不到目標,那就下臺,把位置讓給有目標的人。不要讓那個位置掛在它的位置上而不尋求它的管理。

5.妳應該有嚴格的組織紀律。俗話說,沒有規則,妳不可能成為方圓。同時,有壹句古老的格言還在我耳邊回響。我們參加任何社交活動都必須遵循壹定的規則。想要加入這個遊戲,首先要搞清楚規則。願意遵守的可以留下來玩,不願意遵守的可以選擇離開。就像打牌壹樣。牌不好也沒關系。只要妳按規則玩,沒人能指責妳。作為壹個合格的管理者,妳必須做的是實踐。只有自己做了,才能希望別人做。

希望以上回答對妳有幫助!

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