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幸運的顧客

5月19日上午,小林到公司上班,接到銀行客服電話。甜美的女聲傳來:“林女士您好!祝賀您成為我行“520客戶答謝會”的幸運客戶。請於明天下午2: 30攜帶身份證和銀行卡原件到我行三樓會議室參加抽獎,還將贈送價值1.00元以上的刀具。妳有空過來嗎?”

小林心裏咯噔壹下:不會是詐騙吧!趕緊查看來電號碼,確定真的是銀行的客服電話,然後平復壹下心態,問:“為什麽抽獎要帶身份證和銀行卡原件?”送工具是否有附加條件,需要辦理什麽業務;活動持續多長時間?"

對方壹壹回復:“抽獎是根據妳的銀行卡號,壹定要帶原件核對,這樣才有證據。只要到了現場就送工具,沒有附加條件。我們將推薦幾款理財產品供您選擇。也可以不去管。活動時間1小時。”

“那我只拿刀,不參加抽獎。”小林補充道。

“大家都參加抽獎,那妳不參加豈不是虧了?”對方遊說。

“好吧!明天下午,我有空就去參加。”小林應該是空的。

“明天早上,我會再打電話給妳確認。”對方聽出了小林語氣中的猶豫,就這麽說了。

“好!”小林先掛了電話。我心想:“去年這個時候,我好像接到過類似的電話,以為是詐騙,就拒絕了。沒想到今年又被抽中了。我真的這麽幸運嗎?”

“小林!沒有必要天上掉餡餅。不太好。別走,小心點。”同事吳傑聽了對話,給出了很好的建議。

“謝謝吳姐的溫馨提醒。我也覺得不靠譜。如果搖號直接搖號,可以帶上身份證原件確認身份。讓我帶銀行卡原件肯定有貓膩。估計要處理壹些業務。至於交付刀具,也有附加條件。”小林說出了自己的想法。

中午下班回家,她和父母聊天,提到自己被銀行抽到,成了幸運客戶。

父母同意:家裏的菜刀用了很多年了,不太鋒利。如果參加活動,真的可以免費獲得刀,可以節省1百元以上。如果妳想買理財產品,還是算了吧。讓她決定是否參加。

小林收入微薄,省吃儉用攢下了壹點積蓄。我擔心自己的心理防線太低。如果我去現場被洗腦,我就報名創業。那很糟糕。但是,工具真的很實用,估計不準就會錯過機會。她猶豫了,動搖了。

5月20日上午,銀行客服真的再次打電話確認。

“我有空就去。”小林模棱兩可的回應。

下午,她像往常壹樣去上班。兩點半左右,銀行客服又打來電話:“活動要開始了。妳能抽空過來嗎?”

“好吧!妳先開始,我公司有點事,我們壹會兒就過去。”小林經不起誘惑,最終決定去參加會議。

“歡迎光臨,記得帶上身份證和銀行卡原件到三樓會議室參加抽獎!祝妳中大獎。”對方語氣很開心!

“好!”小林也虛榮。其實我已經下定決心只拿身份證原件去拿刀,不拿銀行卡去抽獎。她向上級請假1小時,3點到4點。它直到3點鐘才離開公司。

當她走到銀行三樓會議室時,抽獎剛剛結束,進入第二場活動。主席臺上有壹位30多歲的女客戶經理正在介紹銀行的壹些業務。有五個年輕的女客服人員,壹男壹女四個幸運顧客,分兩排坐著。

其中壹個客服人員站起來,接待了小林,請她坐下,送來壹瓶礦泉水,遞上簽到表。

簽完名後,她靜靜地坐著,環顧四周。她發現5個幸運的顧客腳邊都有壹小瓶洗潔精,而她沒有。心想:可能是參加抽獎的小獎品吧。所以,別急,繼續聽。

客戶經理先分析:花1萬多買壹套房1萬平米,普通裝修後出租。按當地行情,月租只要1500元。估計要1年才有可能回本,慢慢受益;套房設備被租客損壞,需要維修;如果租客不租,該套房會出現空倉期。1萬存續期,利率很低;存期比較高,利率會下調。

然後,客戶經理與六位幸運客戶互動,讓他們暢所欲言。

最後引入主題,我們想要獲得穩定的高收益,只有購買銀行的理財產品。

客服人員給六個人每人發了壹份紙質文件,上面詳細描述了各種理財產品和辦理流程。讓他們自己看,自己選,有不懂的地方問,客戶經理馬上解答。

壹個小夥子看完信息,馬上簽上自己的名字,買了壹款5萬元的理財產品。客戶經理眉開眼笑,迅速辦理。

小林看完之後發現沒有適合自己的理財產品,正準備退資料回家。

“我是月光族,妳們銀行的活期存款都是我女兒給的。我真的沒錢買理財產品。不好意思,我先回去工作了。”坐在她左邊的陌生大姐先遞回了信息。

兩個客服人員小聲挽留,強烈推薦無濟於事,只好忍痛送刀,讓陌生大姐離開。

5個客服人員轉而圍攻小林:“妳存我行定期收益低,利率又下調了。不如買這個理財產品,收益特別高。壹年只要最低5000元,年利率4.7%。買了5年,可以提取50%的本息,繼續買,15年後,家裏就能賺錢了,何樂而不為!”

“我的定期存款還沒有到期。如果到期不急著取出來,我會考慮買理財產品。”小林如實回答。

“可以先拿出壹些來買。”

“先拿壹部分,利息就沒了。”

“那妳手頭應該還有閑錢。先買5000元理財產品就行了。”

“我現在的錢只夠生活開銷,而且我還得付房貸。沒有閑錢。不好意思。”小林,把資料還給我。閉嘴,不想說了。

“林女士期限未滿,有房貸。陳先生,妳是大老板,有豐富的資產。妳可以多買幾份我們的理財產品。”客服人員轉向坐在小林右手邊的陌生大叔陳。

“妳們銀行的理財產品利率比其他銀行低,風險高,兌付難。我在其他銀行買理財產品。只把錢定期存在妳的銀行,需要的時候隨時可以取。”陳大爺壹邊說,壹邊遞回資料。

“孩子,我要走了。妳還打算留在這裏嗎?”陳大爺低下頭,向小林眨了眨眼睛,起身離開了座位。

小林明白了,緊跟著,兩人拿到刀,下了樓,走出了銀行。

“兒子,那些理財產品收益高風險大,不要買。我們定期收入低,但我們健全安全,急用隨時取。”陳大爺語重心長地講。

“我也是這麽想的。謝謝妳提醒我。”小林深有同感,表示感謝。

“妳在哪裏工作?我送妳壹程。”陳叔叔對她說著,打開了車門。

“我在這附近工作。我先走了。再見,陳叔叔。回頭見。”她揮手謝絕,告別陳大爺,回去工作了。

坐在工作崗位上,她覺得過去的1小時仿佛是壹場夢。晚上回到家打開禮盒,眼前出現了兩把明晃晃的鋼刀。原來這壹切都是真的。我後背發涼,有點害怕。

如果妳當時被五個客服人員圍攻,意誌不堅定,看不懂陳大爺的提醒,簽了壹個不適合自己的理財產品,妳不會後悔嗎?

從經驗中學習。以後壹定要抵制誘惑,千萬不要貪小便宜,避免因小失大!