山東沃克汽車用品服務有限公司運營總監楊婷婷表示，“英雄山路和丁龍大道兩家店已經開業，張莊路和胡明路目前正在裝修，預計3月15日前開業。如果顧客覺得服務時間過長，可以把服務項目換成其他項目。”
如果消費者覺得來這些店不方便，愛藝星表示可以退卡。消費者可以撥打愛義行400客服電話登記信息，總公司會安排退款。