針對網上流傳的視頻，記者聯系了樂山大佛的工作人員，相關人員回應稱，視頻中出現的孔洞是自然形成的孔洞。整座山有上百個類似的巖壁。這個洞出現在遊客的主要通道上。此外，奇怪的造型和導遊的誤導，導致遊客出於好奇或懷著祈禱的心理去觸摸它。
事後從樂山大佛相關人員處了解到，視頻中誤導遊客的導遊並非景區專業導遊。其他人員雖然是景區的人，但不是專業人士，所以對樂山大佛巖壁上的洞不太了解。
景區內山體為紅色砂巖，巖石經不斷侵蝕後有孔洞。經過遊客的不斷觸摸，巖壁表面的青苔退去，紅砂巖上的孔洞顯露出來。此外，整座山上還有數百個類似的巖壁，並不是只有壹個特殊的地貌隨處可見。
巖壁上的洞不斷被遊客觸摸，但巖壁不是非物質文化遺產，沒有相關文件或法律保護。無法證明遊客不斷觸摸巖壁上的孔洞是否會導致巖壁風化或破壞，這對於管理來說也是非常困難的。
我國沒有相關法律可以禁止導遊帶團講解，導遊管理難度大。這壹切都需要每個人的自律。樂山大佛景區相關人員表示，將在今後的工作中加強景區管理，加強文明旅遊宣傳，引導導遊。