遊客購買行為的過程非常復雜。雖然旅遊者在旅遊活動中有壹些相似的需求和動機，特別是生理需求和動機，但由於社會環境的影響和人為因素的差異，不同的旅遊者會有不同的購買行為。
旅遊者的購買行為受旅遊者個性、社會因素和環境因素的影響，表現出不同的購買行為。因此，遊客的購買行為可以根據不同的標準進行不同的分類，常見的分類如下:【2】？
(壹)按旅遊購買決策單元分類
1.個人旅遊消費者的購買行為。主要是滿足旅遊者個人消費需求，購買和使用旅遊產品或者接受旅遊服務。旅遊消費者的購買行為因會員和團體數量的差異而分為個人和團體遊客的購買行為兩大類。
2.組織的旅遊購買行為。主要是為了其成員自身消費或盈利的購買行為。壹般來說，采購機構有公司、政府機構、各種協會、會議機構等。此外，還有旅遊中介，即以盈利為目的從事轉售或代理銷售活動的組織。相應地，機構的旅遊購買行為也可以細分為兩類:自消費和代理轉售。
(二)根據遊客參與購買的程度。
根據這壹標準，旅遊購買行為從低參與度到高參與度可分為日常往返旅遊購買行為、短途旅遊購買行為和長途旅遊購買行為。遊客在進行當天往返旅遊購買時，決策過程簡單，信息化水平相對較低；然而，在購買長途旅行時，由於長途旅行耗時長、價值高，決策過程復雜得多，遊客會投入更多的精力來收集信息。
(三)根據旅遊購買者的購買力。
遊客的購買力直接影響市場容量和旅遊企業提供產品的數量和質量。基於遊客的購買力，旅遊購買行為可分為:經濟購買、標準購買和奢侈品購買。
(四)根據旅遊者購買費用的來源。
1.自費旅遊是指旅遊費用全部由旅遊者本人或其家人承擔。
2.公費旅遊是指由有關部門、政府、企業、事業單位或社會組織承擔全部或大部分差旅費，公務旅行、商務旅行、會議旅行都屬於這壹類。
3.社會贊助旅遊是指社會有關方面通過各種形式的資助或補貼，幫助低收入的貧困家庭參與旅遊活動，這在西歐較為普遍。
(5)按購買時間。
1.實際購買行為是指明確的購買需求，是旅遊營銷人員必須滿足的購買行為。
2.潛在的購買行為必須由營銷人員來引發，培育市場，刺激消費，這樣潛在的購買行為才能成為真正的購買行為。
(六)根據旅遊者的確定程度和行為決策。
1.完全確定型。這種類型又稱常規反應行為類型，是指旅遊者在購買前有明確的購買目標和具體要求，如旅遊產品的種類、數量、價格等，他們按照既定的目標和要求進行購買。在這種情況下，旅遊產品大多價格適中，購買頻繁，很少受到營銷手段的幹擾。
2.半確定型。這種類型又稱有限解決問題行為類型，是指旅遊者對旅遊產品有大致的購買意向，但具體的目標和要求需要與同類旅遊產品進行比較和選擇，才能做出購買決定的購買行為。在這種情況下，遊客壹般需要收集各種信息，以降低不熟悉的旅遊產品的購買風險。因此，旅遊營銷人員應該設計壹個傳播方案，以增強消費者對旅遊產品的了解和信心，並加強他們的購買決心。
3.不確定。這種類型也被稱為粗放式問題行為類型，是指遊客在沒有明確、確定的購買目標的情況下，隨意、不確定的購買行為。壹般遊客在選擇不熟悉且價格昂貴的旅遊產品時，會有較大的隨意性。因此，旅遊營銷人員需要研究潛在遊客的心理特征，積極熱情地為他們提供宣傳服務，努力引起他們對某種旅遊產品的興趣。
(七)按旅遊者購買目的分類。
1.觀光型。這種類型是指遊客為觀光旅遊而產生的購買行為。
2.娛樂。這種類型是指旅遊者以娛樂、放松為主要目的，離開通常的旅遊場所而引起的購買行為。
3.求知。這種類型是指旅遊者以獲取精神文化為目的，離開常住地參加文化旅遊活動而產生的購買行為。
4.業務類型。這種類型是指旅遊者在壹定時期內，以完成公務為主要目的，到外地出差，參加旅遊活動而引起的購買行為。
5.保健型。這種類型是指旅遊者為了增進健康，同時又能輕松享受假期，離開常住地參加旅遊活動而產生的購買行為。此外，還有以聯絡親情、友情、宗教朝聖為目的的旅遊購買。
(八)根據旅遊者的性格特點。
1.習慣型。這種類型是指旅遊者憑借過去的購買經驗和消費習慣而采取的壹種重復購買行為。這種購買行為就是上面說的常規反應行為類型。這種遊客對旅遊產品的選擇是基於熟悉和信任，壹般不受時尚的影響。
2.理性型。這種類型是指旅遊者在收集了旅遊產品的信息，了解了市場情況，仔細權衡利弊後，才做出最終購買決定的購買行為。這類遊客壹般規劃周密，穩重、獨立，熟悉市場行情，樂於收集信息，經驗豐富，對旅遊產品的水晶品質、特色、用途、價格等都有自己的見解，主觀性強，不易受外界因素影響。
3.經濟實惠。這種類型是指遊客對旅遊產品價格非常敏感的購買行為，也稱為價格型。遊客分兩種:壹種認為價格高就意味著質量高，能體現自己的經濟實力或者更高的地位。另壹種傾向於選擇價格較低的旅遊產品。他們往往善於發現別人不易察覺的旅遊產品的價格差異，花更多的精力去了解其價格和相關信息，希望買到價廉物美的旅遊產品。
4.沖動。這種類型是指遊客受現場環境刺激，以直觀感受為主，不做事先考慮而臨時決定的購買行為。這類遊客普遍性格外向，容易受廣告和旅遊產品外觀的影響，喜歡從個人興趣出發追求新產品。
5.隨機型。這種類型是指旅遊者在購買旅遊產品時，沒有固定偏好，壹般是順便購買或嘗試的購買行為，也稱為無定形。這類遊客要麽缺乏購買經驗，要麽缺乏獨立見解，心理尺度不太穩定，既不苛求也不挑剔，購買行為比較隨意。此外，旅遊購買行為還可以根據購買動機、購買心理、購買季節、購買方式、購買對象等因素進行劃分。對營銷人員來說，對旅遊購買行為進行分類的目的是分析旅遊市場，確定不同的消費者，從而制定相應的營銷策略，設計適銷對路的旅遊產品。
在旅遊活動中，旅遊者的旅遊動機可能只是出於壹種需要，但其他層次的需要往往同時存在，旅遊者也努力更好地滿足自己的多重需要。例如，在旅行的過程中，許多遊客傾向於探索不熟悉和看不見的東西，喜歡去陌生的地方。這種需要就是探索的需要，是好奇心和探索心理導致的心理緊張，但並不排斥遊客在旅遊中對安全的要求。因此，旅遊企業在設計產品和服務時，必須考慮到旅遊消費者的各種需求。
為了緩解或消除人們生理上的單純和復雜所帶來的心理緊張，也是旅遊需求的重要心理來源。簡單性要求遊客尋求熟悉的東西，住習慣的酒店，買符合自己飲食習慣的食物。復雜性要求遊客去他從未去過的地方，享受當地的食物和異國風情。長期的單壹和復雜都會導致壹個結果，那就是過度單調的刺激會給人的生理和心理帶來壓力，從而使人感到緊張。這樣，人們被迫尋找多樣性的需要就成了他們旅遊購買的主要原因。