當前位置:旅游攻略大全網 - 旅游景点 - 旅遊體驗營銷的旅遊體驗營銷模式

旅遊體驗營銷的旅遊體驗營銷模式

據旅遊自然環境的不同以及從事旅遊發展企業特色的不同,需要因地制宜的運用體驗營銷創建旅遊品牌策略,實施不同的體驗營銷模式。

(1)娛樂營銷模式

娛樂營銷以滿足遊客的娛樂體驗作為營銷的側重點。娛樂營銷模式要求旅遊企業巧妙地寓銷售和經營於娛樂之中,通過為潛在旅遊者創造獨壹無二的娛樂體驗來吸引他們,達到促使其購買和消費的目的。旅遊企業應將娛樂營銷的思想貫穿於旅遊營銷過程的始終,在顧客旅遊的整個經歷中時時地加入娛樂體驗,使整個旅遊過程變的有趣而愉快,從而提升顧客的滿意度。

(2)美學營銷模式

美學營銷以滿足人們的審美體驗為重點,提供給旅遊者以美的愉悅、興奮與享受。運用美學原理和美學手段,按照美的規律去開發旅遊資源、建設和利用旅遊景觀,配以美的主題,提供美的服務,以迎合消費者的審美情趣,引發消費者的購買興趣並增加產品的附加值,使客人在旅遊審美活動中心情愉快、精神舒暢、獲取豐富的美的享受,留下美好的體驗。

(3)情感營銷模式

情感營銷是以旅遊者內在的情感為訴求,致力於滿足旅遊者的情感需要。遊客對於符合心意,滿足其實際心意的產品和服務會產生積極的情緒和情感,它能提升遊客對企業的滿意度和忠誠度。旅遊企業需結合旅遊產品特征、探究旅遊者的情感反應模式,努力為他們創造正面的情感體驗,避免和去除其負面感受。

(4)主題體驗營銷

主題體驗就是設計能打動顧客情感、激發其欲望的主題。體驗主題必須集空間、時間和事物於相互協調的現實整體,能夠與旅遊目的地本身擁有的自然、人文、歷史資源相吻合,才能夠強化遊客的體驗。遊客的體驗是完整的,包含了空間時間和事物的整合,因此要做到讓遊客在適當的地方、適當的時間作適當的事。

(5)文化體驗營銷

文化體驗以顧客的文化體驗為訴求,針對旅遊產品服務和顧客的消費心理,利用傳統或現代文化,有效地影響顧客的消費觀念,促進消費行為的發生。鞍山通過挖掘旅遊產品的文化內涵,構建具有獨特個性的產品,提升產品的文化品位,增強旅遊的競爭力和吸引力。