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旅遊目的地營銷策略

4P營銷組合策略廣泛應用於景區營銷,即產品(Prodnet)、價格、渠道(Place)和促銷。這種戰略選擇的思維基礎主要來自企業和產品。雖然我們壹直強調客戶需求的重要性,但是滿足客戶需求的目的是為企業盈利。旅遊目的地營銷的基本出發點有壹個變化,就是要整合4P和4C,更多地使用4C營銷組合策略和整合營銷4i原則。4C營銷組合策略簡單來說就是以消費者為導向的營銷策略,其基本要素是:顧客、成本、便利和溝通。4C營銷組合策略,如果成為旅遊目的地營銷的戰略選擇,就意味著我們思考的出發點要從以景點為中心轉變為以遊客為中心,把遊客滿意度放在第壹位。

清華大學總裁班特聘網絡營銷專家在《網絡整合營銷武器手冊》中提出的整合營銷4i原則,是指:興趣原則、興趣原則、互動原則、個性原則。新營銷時代,消費者統治世界,傳統傳播時代媒體是皇帝,網絡傳播時代妳是新王者!傳統媒體時代,信息傳播是“教堂式”的,信息自上而下線性流動,消費者只能被動接受。網絡媒體時代,信息傳播是“市場式”的,信息是多方向、互動流動的。聲音多樣,嘈雜,互不相同。互聯網媒體帶來了各種“自媒體”的爆發式增長。借助博客、論壇、IM、SNS,每個草根消費者都有了自己的“嘴”和“耳朵”。面對這些“起義的長尾”,像“狩獵”這樣的傳統營銷手段將變成“釣魚”:營銷人員需要學會用“創意真火”燉出誘人的“香餌”,品牌信息被巧妙包裝成“魚鉤”。

旅遊的目的是營銷的推廣策略,要從單向推廣轉變為雙向傳播。利用電視、雜誌、報紙、網絡等渠道整合營銷傳播,通過互動牢牢把握遊客的消費心理,進而不斷完善旅遊目的地的產品。