什麽是數字營銷？
百度百科是這樣介紹的：數字營銷-百度百科是指借助於互聯網絡、電腦通信技術和數字交互式媒體來實現營銷目標的壹種營銷方式。數字營銷將盡可能地利用先進的計算機網絡技術，以最有效、最省錢地謀求新的市場的開拓和新的消費者的挖掘。數字營銷的目標是：讓我們的企業用最低的成本和最快的速度走向市場、滿足客戶的需求。?
數字營銷就是充分發揮了現代通訊技術，計算機技術的巨大作用，把營銷的全過程都置於現代通訊技術和計算機技術的掌控之下，讓企業的神經遍布產品營銷的每個角落，讓企業營銷的每壹個終端都布滿產品營銷的傳感器，從而改變企業和營銷之間的信息不對稱狀態，實現每件商品銷售的可統計，市場變化的可預知，從而達到用營銷數字來指導企業的生產，用營銷數字來指導營銷策略的制定和實施，既實現企業在市場經濟中商戰中實現的“知己知彼，百戰不殆”的良好態勢。?
數字營銷
數字營銷不僅僅是壹種技術手段的革命，而且包含了更深層的觀念革命。它是目標營銷、直接營銷、分散營銷、客戶導向營銷、雙向互動營銷、遠程或全球營銷、虛擬營銷、無紙化交易、客戶參與式營銷的綜合。數字營銷賦予了營銷組合以新的內涵，其功能主要有信息交換、網上購買、網上出版、電子貨幣、網上廣告、企業公關等，是數字經濟時代企業的主要營銷方式和發展趨勢。?
數字營銷具有如下特點：?
集成性實現了前臺與後臺的緊密集成，這種集成是快速響應客戶個性化需求的基礎。可實現由商品信息至收款、售後服務壹氣呵成，因此也是壹種全程的營銷渠道。另壹方面，企業可以借助互聯網絡將不同的傳播營銷活動進行統壹設計規劃和協調實施，避免不同傳播的不壹致性而產生的消極影響。?
個性化服務，數字營銷按照客戶的需要提供個性化的產品，還可跟蹤每個客戶的銷售習慣和愛好，推薦相關產品。網絡上的促銷是壹種低成本與人性化的營銷方式。?
更豐富的產品信息，互聯網可以提供當前產品詳盡的規格、技術指標、保修信息、使用方法等，甚至對常見的問題提供解答。用戶可以方便地通過互聯網查找產品、價格、品牌等。?
更大的選擇空間，數字營銷將不受貨架和庫存的限制，提供巨大的產品展示和銷售的舞廳，使客戶提供幾乎無限的選擇空間。?
更低廉的成本優勢，在網上發布信息，代價有限，將產品直接向消費者推銷，可縮短分銷環節，發布的信息誰都可以自主地索取，可拓寬銷售範圍，這樣可以節省促銷費用，從而降低成本，使產品具有價格競爭力。前來訪問的大多是對此類產品感興趣的客戶，受眾準確，避免了許多無用的信息傳遞，也可節省費用。還可根據訂貨情況來調整庫存量，降低庫存費用。?
更靈活的市場營銷，產品的種類、價格和營銷手段等可根據客戶的需求、競爭環境或庫存情況及時調整，網絡能超越時空限制與多媒體聲光功能範疇，正可發揮行銷人員的創新。?
優化服務，數字營銷的壹對壹服務，留給客戶更多自由考慮的空間，避免沖動購物，可以在更多地比較後再做決定。網上服務可以是24小時的服務，而且更加快捷。不僅是售後服務，在客戶咨詢和購買過程中，企業便可及時地提供服務，幫助客戶完成購買行為。通常售後服務的費用占開發費用的67％，提供網絡服務可降低此費用。?
此外，數字營銷還具備多媒體、跨時空、交互式、擬人化、超前性、高效性、經濟性等特點。由於利用了數字產品的各種屬性，數字營銷在改造傳統營銷手段的基礎上，增加了許多新的特質。