旅遊者在旅遊期間因病死亡，導遊人員應沈著冷靜，立即向當地接待社領導和有關人員匯報，並通知組團社，按旅行社的意見和有關規定辦理。
由參加搶救的醫師向死者的親屬、領隊及好友詳細報告搶救經過，並出示“搶救工作報告死亡診斷證明書，由主治醫生簽字後蓋章，復印後分別交給死者的親屬、領隊或旅行社。