商旅服務是中國電信利用強大的品牌、客戶和信息資源，依托號碼百事通118114/114語音平臺和互聯網平臺，面向公眾和政企客戶提供的包含訂票、訂房、訂餐、旅遊、商旅管理相關功能的服務產品。
電信商旅服務包含以下服務功能：
1、機票預訂：航班查詢、機票預訂、上門送票（或機場取票)、退、改簽。
2、酒店預訂：酒店查詢、酒店預訂、預訂取消。
3、餐館預訂：餐廳（美食）信息查詢、餐位預訂、預訂取消。
4、旅遊預訂：訂票、訂房、訂餐、租車、旅遊景點推薦、門票預訂。