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請回答當旅遊者要求延長旅遊期限時,作為導遊應如何處理?

(1)由於某種原因中途退團,但本人繼續在當地逗留需延長旅遊期,對於何種原因中途退團並要求延長旅遊期限的遊客,導遊人員應幫其辦理壹切相關手續,對於那些因傷病住院,不得不退團並需要延長在當地居留時間者,除了辦理相關手續外還應前往醫院探視,並幫助解決患者或者陪伴家屬在生活上的困難。

(2)不隨團離開或出境。旅遊團的遊覽活動結束後,由於某種原因,遊客不隨團離開或出境,要求延長逗留期限地陪應酌情處理;若不需要延長簽證的壹般可滿足其要求;無特殊要求原因要求延長簽證,原則上應與婉拒;若確有特殊原因要求需要留下但需辦理簽證延期的,地陪應請示旅行社領導,向其提供必要的幫助。

①辦理延長簽證手續的具體做法是:先到旅行社開具證明,然後陪同遊客持旅行社證明,護照及集體簽證到公安局外國人出入境管理處開證明,辦理分離簽證手續和延長簽證手續,費用自理。

②如果離團後繼續留下的遊客需要幫助,壹般可幫其做以下工作;協助其重新訂妥航班 機票或火車票 飯店等,並向其講明費用自理,如果其要求繼續提供導遊或其他服務,則應與接待社另簽合同。

③離團後的壹切費用自理。