所謂“魚”型，就是妳在旅行的過程中被宰了。比賽結束回家，翻了翻報紙，發現自己才是大頭。當然，妳還有壹個選擇，那就是時刻保持警惕，堅決與導遊鬥爭。其實，無論妳是“魚”型還是“鬥智”型的遊客，妳都是失敗的，因為妳在旅途中從未體會到旅行的真正樂趣。對這兩種人的抱怨大概有六種。
投訴1，玩起來感覺像“拉鏈”
在旅遊旺季的景點，我們經常會看到這樣的場景。舉著小旗子的導遊沖著遊客喊道:“這就是著名景點。我們只在這裏呆半個小時。請抓緊時間拍照。”話音未落，壹群男女老少沖上前擺出各種姿勢，只聽各種相機“哢嚓”壹聲。壹位五壹剛從蘇杭回來的朋友向記者抱怨:“這次玩的時間太少了，幾乎都花在路上了。我每天早上六點起床，壹天大部分時間都在路上，晚上九點多才能回酒店。全團遊客都累得看不下風景了，只盼著回酒店休息壹下。這種情況真的很像過去的‘拉鏈’。”壹位導遊告訴記者，現在的國內遊可以用壹句話來概括:上車睡覺，停車撒尿，下車看寺廟。？u
投訴二，“換物品”讓妳找不到北。
“我本來是要去看雪山的，但是我只看到了壹片霧。這次雲南之行簡直有太多遺憾了。”剛從雲南回到北京的孫曼，提起那次失敗的五壹之旅，不禁連連搖頭。孫曼害怕被騙，所以他特意加入了中國壹家知名的大旅行社。沒想到，5月1日，原本打算去昆明看龍門山，卻被導遊說服去了當地的壹個“國家公園”，不僅浪費了壹天時間，還花了不少錢。最讓孫曼傷心的是，他沒有看到他向往已久的玉龍雪山。為了省事，導遊臨時讓大家坐小索道，最後因為天氣原因沒能看到雪山的原貌。回來後聽有經驗的人說，如果坐索道，可以直接爬雄偉的玉龍雪山。
跟團去，“換項”可以說是家常便飯。張老師做了近七年的導遊，對此深有體會。他說，這壹切其實都和利益有關。尤其是旺季，導遊是沖著利益去的。哪裏的門票價格便宜，返點多，壹定是旅行團必去的地方。張先生說，要當導遊，妳必須有張巧嘴。目前國內各大旅行社管理比較嚴格。如果要“換物品”，必須征得客人的同意。所以，說服遊客將是導遊能否掙到錢的關鍵。當然，有時候也有其他原因讓我們不得不“換項”。張先生說，比如有壹次，因為堵車，不能帶團去預先設計好的景點，但又不甘心。最後，他坐了壹輛遊客大巴去欣賞長安街的夜景。當然，每位遊客為40元的“觀光”付出了更多。
投訴三，降低標準無處投訴。
經常看到外國友人乘坐高大寬敞的空調大巴往返於各個旅遊景點。相比之下，壹些國內遊客蜷縮在小巴士裏，壹臉疲憊。原來壹條“金龍”變成了“小黃海”。合同上明明寫著是“三星”，可我去了地方，卻告訴妳是“準三星”
怎麽辦？忍忍吧。妳不能因為交通擁擠而停止上車，但妳必須盡快趕上車，以獲得放置行李的好地方；酒店條件差，不能露宿街頭；妳不能因為食物的標準差而懲罰妳的胃；妳不能總是抱怨，沒有人願意花錢買汽油，更不用說期待已久的旅行。
但是每次看到導遊跑前跑後，很多遊客都不忍心再給他們添麻煩。朱先生去張家界玩的時候，當地提供的教練很少。車上擠了20多名遊客，只能提著行李。山路顛簸，壹路上真的吃了不少苦。然而，當他們看到導遊坐在馬車的踏板上時，他們什麽也說不出來。
投訴四，行程主要是綁店。
“毫不誇張地說，每個跟團旅遊的消費者，都可能經歷過‘綁店’被宰的煩惱。”鄭先生在剛剛結束的海南之旅後告訴記者。
旅途中雖然有半天遊泳潛水的安排，但是因為最後壹個購物點耽擱太久(主要是大家都不購物，導遊不讓我們上車)，所以行程都耽誤了。對此，同行的幾個人深感不安，以至於夜不能寐。回北京後朋友問起三亞的海水怎麽辦？我們只回答:“大概是鹹的。”那不是很可惜嗎？鑒於此，我們幾個人決定摸黑去海邊，在月光下遊泳。雖然當時的大海有點嚇人像黑色的泥潭，但我們還是不情願的跳進去了，當時的心情還挺像毛主席在長江裏遊泳的。
王女士對“搭售店鋪”有自己堅定的立場。“導遊拿回扣是眾所周知的秘密，我也說服不了自己去撞炮。所以，如果我是導遊，我什麽都會說，壹次又壹次的打。我就是不泡油鹽。通常珠寶店門口會有吧臺提供免費飲料。我會給導遊面子。逛完店，我會在吧臺點壹杯冰鎮果汁，靜靜看著裏面的‘生瓜’被宰殺。”
投訴5，像商品壹樣被轉賣
據相關人士介紹，近年來，壹些旅行社在未告知旅遊者並征得其同意的情況下，擅自轉讓或合並遊覽項目的現象尤為突出，是旅遊投訴的熱點之壹。對此，旅遊愛好者張先生深有感觸。
“剛愛上旅行的時候，我不敢自己去旅行，因為我的旅行經驗很少。我壹直像父母壹樣信任和依賴旅行社。但是幾次拜訪下來，這個‘家長’真的給我上了很多課。有壹年，我和老婆跟團去昆明。出發前，旅行社說我們和另外四個人因為人手不夠，委托給了另壹家旅行社。我們對此非常生氣。為了這次旅行，我們推掉了許多事情。盡管不情願，我們還是咬咬牙出發了。到了機場才知道，我們被拼湊成了壹個50多人的大團體。誰知道，更意想不到的還在後面。我們壹下飛機，導遊就開始打電話問大巴什麽時候到。在機場待了近壹個小時，壹個舉著另壹家旅行社名旗的導遊滿頭大汗地向我們跑來。後來才知道，真正發團的是第三家旅行社，我們被轉了兩次。”
雖然張先生他們被“轉賣”了兩次，但好在沒有其他“意外”。李女士就沒那麽幸運了。李女士節前花了2000多元，報名參加了旅行社組織的泰國5天雙飛遊。沒想到到了泰國後，被轉到當地旅行社，被告知每人再交1，000元的自費旅遊項目，否則不予接待。“來了，還不掉頭飛回去？雖然感覺被騙了，但也只能交錢。”
投訴6，加班和額外節目
“要不是我外語不好，我不會跟團旅遊。”周小姐說。“我和朋友利用五壹假期去了泰國普吉島。表面上是休閑放松，實際上是和導遊打起來了。”“我們出了機場，登上旅遊大巴後不久，導遊就開始介紹當地著名的景點和購物場所，最後重點介紹了壹個我們不得不去的地方——萬郭琦。據他說，萬的歌舞表演出自《大話西遊》，頗有‘此曲只應天上，人幾回聽不到’的感覺。總之，如果妳不去，妳會後悔的。也許，我們的群裏都是和我壹樣“被騙”(受騙)的人，被導遊忽悠了很久，卻沒有人回應。當導遊第四次提起這件事，用熱切的目光掃視遊覽車裏的每壹個人時，有的閉上眼睛假裝睡覺，有的則像沒聽見導遊的話壹樣在周圍聊天。導遊可以怒氣沖沖地坐下來，不要再說了。然而，過了壹會兒，導遊精神抖擻地站起來說:‘誰去看人妖秀？’這次有回應，回應的結果是壹個人，不分性別年齡，交1500泰株(約合人民幣300元)。"
“不僅如此，在回北京的前壹天晚上，壹直被當成自己人的導遊變成了‘托兒’，幫導遊給小費，說有多辛苦，還說給小費是慣例，暗示不可能不給。雖然大家都不願意，但礙於面子不得不給(當地導遊也在場)。然而，給小費後，我們再也沒有看到當地導遊的影子。甚至第二天壹大早從酒店趕到機場的時候，旅遊大巴都沒了。團裏20多人只好臨時改去當地有名的‘小束’趕飛機。”
旅遊合同條款的解釋；
特價遊:旅遊要特別小心，因為妳的導遊變成了導購。
壹起飛:飛是飛，因為往返是“夜航”，感覺更像夢遊。
x天:實際旅遊天數必須截掉，比如壹個5日遊，其實最多玩3天。
三星級或同級住宿:放心，壹定住“同級住宿”。它和真正三星的區別在於，“同級別住宿”更像是壹個推車店。
八菜壹湯:不容易。八菜壹湯，全國各地基本都壹樣。如果妳想吃飽，妳應該記得先開始。
俯瞰×××，汽車瀏覽××:是讓妳在行駛的旅遊車裏看壹眼的景點。如果妳想仔細看看，妳需要付出更多。
贈送××景區:要麽景區本身不要錢，要麽景區壹定藏著“殺人機器”。
大門票:是推廣其余景點門票的捷徑。
逛××:購物重在參與。
茶藝表演:是壹場茶葉推介會。
免費洗腳:不買“腳粉”小姐不讓妳擦腳。
自理項目:意味著妳必須參與。
不可抗力:壹旦出現問題，妳會發現人是如此的脆弱。