疫情期間機票全額退款的條件是高風險地區，高中風險，地區出行，如果封閉城市機票，所有的機票火車票全額付款。疫情導致，如果是由於始發地存在疫情，導致已經購買車票的車次停運或者不適合出行時，需要辦理退票手續的，在退票時不收取任何手續費。非疫情導致，雖然在疫情期間，但不是因為疫情，而是因為個人原因導致需要退票的，按退票時間計算退票手續費。
法律依據
《中華人民***和國傳染病防治法》 第四十二條 傳染病暴發、流行時，縣級以上地方人民政府應當立即組織力量，按照預防、控制預案進行防治，切斷傳染病的傳播途徑，必要時，報經上壹級人民政府決定，可以采取下列緊急措施並予以公告：
（壹）限制或者停止集市、影劇院演出或者其他人群聚集的活動；
（二）停工、停業、停課；
（三）封閉或者封存被傳染病病原體汙染的公***飲用水源、食品以及相關物品；
（四）控制或者撲殺染疫野生動物、家畜家禽；
（五）封閉可能造成傳染病擴散的場所。
上級人民政府接到下級人民政府關於采取前款所列緊急措施的報告時，應當即時作出決定。
緊急措施的解除，由原決定機關決定並宣布。