政策法規知識是導遊工作的指針。
擴展資料：
導遊主要分為中文導遊和外語導遊。其主要工作內容為引導遊客感受山水之美，解決旅途中可能出現的突發事件，並給予遊客食、宿、行等方面的幫助。
外領隊是指經國家旅遊行政主管部門批準可以經營出境旅遊業務的旅行社的委派，全權代表該旅行社帶領旅遊團從事旅遊活動的工作人員。
全程陪同導遊人員（簡稱全陪）是指受組團旅行社委派，作為組團社的代表，在領隊和地方陪同導遊人員的配合下實施接待計劃，為旅遊團（者）提供全程陪同服務的工作人員。
這裏的組團社或組團旅行社是指接受旅遊團（者）或海外旅行社預訂，制定和下達接待計劃，並可提供全程陪同導遊服務的旅行社。這裏的領隊是指受海外旅行社委派，全權代表該旅行社帶領旅遊團從事旅遊活動的工作人員。
地方陪同導遊人員（簡稱地陪）是指受接待旅行社委派，代表接待社實施接待計劃，為旅遊團（者）提供當地旅遊活動安排、講解、翻譯等服務的工作人員。這裏的接待社或接待旅行社是指接受組團社的委托，按照接待計劃委派地方陪同導遊人員負責組織安排旅遊團（者）在當地參觀遊覽等活動的旅行社。
景點景區導遊人員亦稱講解員，是指在旅遊景區景點，如博物館、自然保護區等為遊客進行導遊講解的工作人員。
專職導遊人員是指在壹定時期內以導遊工作為其主要職業的導遊人員。這類導遊人員壹般為旅行社的正式職員，他們是當前我國導遊隊伍的主體。
兼職導遊人員亦稱業余導遊人員，是指不以導遊工作為其主要職業，而利用業余時間從事導遊工作的人員。
這類人員分為兩種：壹種是通過了國家導遊資格統壹考試取得導遊證而從事兼職導遊工作的人員，另壹種是具有特定語種語言能力受聘於旅行社，領取臨時導遊證而臨時從事導遊活動的人員。