①核實並確認交通票。
(2)約定叫醒時間和出發時間。
③協助酒店與遊客結算。
④歸還文件。
(2)退房服務
①做好提醒工作。
②結賬。
③行李交接。
④集合上車。
(3)送別服務
(1)征求意見和建議。
②告別演說
③提前到達機場(站)。
④辦理離境手續。
⑤向司機結賬。