根據《旅行社條例》，旅行社可以向遊客收取服務費。出國旅遊時，旅行社通常會提供壹系列服務，如簽證辦理、機票預訂、酒店安排、旅遊線路設計等。這些服務需要旅行社投入人力物力成本，所以旅行社會向遊客收取壹定的服務費。
旅遊者在選擇旅行社時，應了解旅行社的服務內容和服務費用，並在簽訂合同前與旅行社協商好服務費用的數額和支付方式。