當前位置:旅游攻略大全網 - 旅游日记 - 旅遊團離開之前,導遊應做好哪些準備工作?

旅遊團離開之前,導遊應做好哪些準備工作?

1. 核實、確認交通票據

(1)旅遊團離開本地的第壹天,導遊應該核實該團離開的飛機(火車、輪船)票,核對團員、人數、去向、航班(車次、船次)、起飛(開車、啟航)時間(要做到四核實:計劃時間、時刻表時間、票面時間、問訊時間)、在哪個機場(車站、碼頭)啟程等事項。

(2)如果旅遊團時乘飛機離境,導遊應提醒或協助領隊提前72小時確認機票。

2. 商定出行李時間

(1)在核實確認了交通票據之後,導遊應先與旅行社行李部聯系,了解旅行社行李員交接行李的時間(或旅行社規定的時間),然後再與飯店行李員商定地陪、全陪、領隊與飯店行李員四方交代行李的時間。

(2)與飯店行李員商定後,再與領隊、全陪商定遊客出行李的時間,然後通知全團,同時要向遊客講清托運行李的具體規定和註意事項。

3. 商定出發、叫早和早餐時間

(1)因為司機比較了解路況,所以導遊壹般應與旅遊車司機商定出發時間,向司機說明該團時乘國內航班還是乘國際航班離開。為了安排得更合理,還應及時與領隊、全陪商議,確定後及時通知本團遊客。

(2)如該團出發的時間較早,導遊應與領隊、全陪商定叫早和用餐的時間並通知遊客。如果該團需要改變用餐時間(早於餐廳的服務時間)、地點和方式,地陪應通知飯店有關部門提前安排。

4. 協助飯店結清與遊客有關的帳目

(1)提醒本團遊客盡早與飯店結清有關帳目:如洗衣費、長途電話費等;如有遊客損壞了客房設備,地陪應協助飯店妥善處理賠償事宜。

(2)及時通知飯店有關部門該團的離站時間,提醒其提前與遊客結清帳目。

5. 及時歸還證件

壹般情況下,導遊不應保管旅遊團的旅行證件,用完後應立即歸還遊客或領隊。在離站前壹天,地陪要檢查自己的物品,看是否保留有遊客的證件、票據等,若有應立即歸還,當面點清。出境前要提醒領隊準備好全部護照和申報表,以便交邊防站和海關檢查。

旅遊團離開之前,導遊應做好哪些準備工作?各位導遊都清楚了嗎?希望大家能在自己的工作崗位上發光發熱,更多關於導遊的技巧等相關內容,小編會持續更新。