欣欣旅遊剖析旅遊信息化“壹站式全網營銷管理”是關鍵

在線旅遊的興起，消費習慣的改變，讓旅行社的運營模式也發生了很大的改變。營銷的渠道從單壹的門店收客，已經發展到建設自己的旅遊網站、在第三方平臺開設網店等方式，這些都成了拓展市場收取客源的必要手段。旅行社對互聯網營銷管理工具的需求也越來越多元，要求也越來越高，不過究其核心，還是離不開兩個方面的內容。壹個方面是這個工具是否有效，能不能帶來客源，能不能盈利?另壹個方面就是，操作起來是不是簡單、易用，是不是符合業務實際運營情況?縱觀市場上為旅遊行業互聯網化提供服務的運營商，從營銷平臺、營銷工具、管理工具、資源整合等方面綜合來評估的話，定位為旅遊信息化專家的欣欣旅遊無疑是此領域內的領軍人物。對於旅行社來說，欣欣旅遊的“壹站式全網營銷管理”是怎麽實現的呢?1、營銷平臺欣欣旅遊旗下兩大運營平臺，壹個是面向直客端的欣欣旅遊網;另壹個是面向旅遊同業的采購分銷平臺欣旅通。“欣欣旅遊網”是國內最大的在線旅遊超市，平臺日均流量400萬人次，每日網絡訂單超過9000余單，日均營業額600多萬元。2014年平臺交易額突破20億元，年度訪問量10多億人次!旅行社可以通過在欣欣旅遊網開網店的形式收取直客。“欣旅通”是國內旅遊同業第壹大平臺，為旅遊從業者提供集營銷、供銷、應用、社交為壹體的綜合功能。欣旅通已吸收800余家各地供應商簽約入駐供銷平臺，並為供應商免費提供同業分銷系統。同時，欣旅通建設的國內首家實名旅遊同行社區，已匯聚旅行社、景區、酒店、院校等9萬多旅遊從業者，為旅遊從業者搭建社交平臺，並能通過群發消息進行精準營銷。2、營銷工具從產品線來說，有專為旅行社快速搭建自有官方網站的“欣欣建站”，有為旅行社在欣欣旅遊網上開設專業級網上店鋪的“欣欣旺鋪”，還有將旅行社升級成“臉商”，建立與遊客壹對壹專屬關聯的“欣欣旅遊顧問”，還有只要開通“欣欣建站”或“欣欣旺鋪”就配套贈送的“欣欣手機網店”和“欣欣微店”。所有的這些產品只需要壹個後臺錄入，就可以把產品信息同步發布到各個渠道。全網同時覆蓋，大大地提升了旅行社的工作效率。旅行社可以通過欣欣提供的營銷工具導流、攬客和沈澱客戶。依托欣欣旅遊網的訪問量開拓新客源，通過手機網店和微店好產品好活動隨時分享，隨時隨地收客，更有旅遊顧問建立與遊客的常態化強關系，壹對壹專屬關聯，沈澱已有客戶。3、管理工具欣欣有壹款專為旅遊從業者打造的旅遊業務管理應用，叫欣欣“旅行社助手”。旅行社日常業務處理不再局限於PC端。在這個客戶端，可以進行業務移動處理，同業采購，還可以找同行，輕松管理同行人脈，另外還有匯集旅遊業最新最全資訊的旅遊界版塊。另外欣欣即將推出促進傳統旅行社提高工作效率，簡化工作流程的線下ERP系統。系統由四大模塊組成：計調管理系統、客戶管理系統、財務管理系統和信息管理系統。計調管理系統包括發團管理、產品設計、資源調度、旅遊元素管理;客戶管理系統包括客戶管理及客戶營銷;財務管理系統包括金融服務整合、授信管理、報表管理、財務管理;信息管理系統則包括內部資料管理、人員信息管理、合同管理、輔助決策系統等功能。4、資源整合2014年10月，欣欣迎來了最大的壹次資本整合，騰邦國際(股票代碼：300178)以1.95億元註資欣欣，同時，騰邦國際也陸續把機票、互聯網金融、境外商旅、以及線下落地等優質資源註入到欣欣，與欣欣***同來幫助和服務旅遊企業實現轉型升級。目前，騰邦也在全國範圍內戰略性地收購機票代理和旅行社，這些資源都將整合在欣旅通的平臺上，為中小型旅行社的采購提供更多優質選擇。上市公司背景，六年旅遊互聯網行業經驗，6000多家旅行社的實地調研，欣欣旅遊壹直致力通過技術幫助旅遊企業加快信息化發展，為傳統旅行社提供旅遊信息化整體解決方案。欣欣壹直走在行業的前列，是旅遊互聯網業內“壹站式全網營銷管理”領軍人物!文章