當前位置:旅游攻略大全網 - 旅游日记 - 寫出公***場所禮儀中“旅遊禮儀”需要遵守的7點要求並解釋

寫出公***場所禮儀中“旅遊禮儀”需要遵守的7點要求並解釋

1、講究文明禮儀:以禮待人,禮讓殘障、老、弱、婦、幼,常用禮貌用語。

2、維護環境衛生:不隨地吐痰,不隨處方便,不亂扔廢棄物。

3、保護生態環境:不踩踏綠化草地,不摘折花木,不在樹木上塗刻,不捕捉動物。

4、保護文物古跡:不在文物古跡上塗刻。

5、遵守公***秩序:自覺排隊,遵守秩序,入鄉隨俗,按當地規定行事。

6、遵守行為規範:保持平和心態,不急躁,不與人爭吵、打架,不在禁煙區吸煙,不在禁止拍照的地方拍攝。

7、註重個人形象:衣著整潔、得體,不在公***場所袒胸赤膊。

擴展資料

旅遊業作為壹門服務業,更要註重“禮”的運用,這樣不僅能夠推動旅遊信息的傳遞,更好的聯絡與客戶的感情,更能有效地協調企業與客戶間的關系,從而獲得較大的收益。

禮儀不僅可以彌補工作當中的不足,更能招攬潛在顧客和培養回頭客,使顧客被企業良好的禮儀文化所吸引並達成壹定的信賴,成為企業的忠誠顧客。這無非會增強企業在市場中的競爭力,並同時打造出中國旅遊業的良好形象。

不應有情緒化的表現,不要因個人的心情影響旅客的心情,而要使整個旅行在輕松愉快中進行。在飯店就餐時,切勿過分評論菜品和對服務員言行粗暴,這樣只會降低形象,從而影響到旅行社的'聲譽。