2、撥打消費者投訴舉報專線“12315”。對於消費者申訴案件，需要撥打商家所在地的區號+12315，去哪兒網總部在北京市，即撥打“010+12315”。
3、使用“全國12315平臺”進行投訴。登錄並打開“全國12315平臺”，點擊“我要投訴”進入投訴頁面。
4、撥打“12337”。這是國家市場監管理總局的投訴熱線，可以對經營者的不合法行為進行舉報和投訴。
5、撥打“12388”。這是全國文化市場綜合行政執法系統的投訴熱線，專門接受對於文化旅遊市場的投訴和舉報。在進行投訴時，建議詳細、客觀地陳述事實，並附上相關證據，如訂單號、支付截圖、照片等，以增加投訴的有效性。