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五星級酒店客房設計舒適性要求五星級酒店客房設計

1.五星級酒店設計標準介紹2。五星級酒店的設計標準是什麽?酒店房間設計的標準尺寸是多少?五星級酒店房間的標準是什麽?星級酒店設計標準及五星級標準介紹

五星級酒店裝修設計需要註意什麽?根據以往酒店裝修設計的經驗,壹個進行五星級酒店裝修設計的裝修公司,要想設計裝修出壹個五星級的酒店,必須在酒店裝修設計中註重人性化、科學性、實用性、經濟性、藝術性和先進性。下面小編從多個方面詳細分析五星級酒店裝修設計的細節。讓我們跟隨邊肖的腳步去尋找答案吧!

五星級酒店的設計標準

全部的

1.酒店功能劃分合理,設施使用方便安全。

2.酒店室內外裝修高檔,建築和裝修選用豪華材料。

3.酒店公共信息的圖形符號符合LB/AT001標準。

4.有中央空調系統。

5.有背景音響系統。

6.有適合五星級酒店的電腦管理系統。

接待大廳

1.接待大廳寬敞,裝飾豪華,光線充足。

2.有與酒店規模和五星級相適應的總服務臺。總服務臺有中英文標識,接待、查詢、結賬分板塊設置,工作人員24小時值班。

3.提供消息服務、壹次性普通賬單結算服務、信用卡服務和24小時外幣兌換服務。

4.前臺提供酒店服務宣傳資料、酒店價目表、本市中英文交通圖、全國旅遊交通圖、本市及全國旅遊景點介紹、各種交通工具時刻表、報刊雜誌等。

5.可直接接受國內國際8小時客房預訂,配有酒店和客人同時開啟的保險箱,門衛,專職行李員,值班經理,大堂經理。

6.在非營業區設置客人休息場所,提供店內尋人服務並安排出租車服務,在門廳和主要公共區域設置殘疾人進出坡道,配備輪椅。

7.可提供至少兩種外語的服務(英語為必選語言,總機可提供至少三種外語的服務(英語為必選語言,所有指令和服務均以中英文兩種語言表達。

客房

1.至少有40個房間可供出租,其中70%的房間不小於20平方米(不包括浴室和走廊),至少有5個豪華套房,有供殘疾人使用的房間。

2.客房裝修豪華,配有豪華軟墊床、寫字臺、衣櫃和衣架、茶幾、座椅、床頭櫃、床頭燈、臺燈、落地燈、全身鏡、行李架等高級配套家具。

3.衛生間的地面、墻面、天花板采用豪華建材裝修,通風設施良好,110/220V電源插座,電話配件,吹風機,體重秤。安裝高級馬桶。梳妝臺,帶淋浴噴頭的浴缸,浴簾和晾衣繩,24小時供應冷熱水。

4.有直撥國內和國際電話、彩色電視機、音響設備和閉路電視系統。廣播頻道不少於16,自辦節目至少2個,外語衛星電視頻道2個以上,為外國遊客帶來便利。

5.有五星級文具,夜床服務,24小時冷熱飲用水和冰塊,免費茶水或咖啡,客房內有迷妳吧,24小時中西早晚餐送餐服務。

6.提供叫醒服務、留言服務、衣服濕洗、幹洗、熨燙和縫補服務,並提供擦鞋服務。

7.房間和衛生間要每天徹底整理,床單和枕套要每天更換,房間用品和耗材要每天補充。

食品和飲料

1.有布局合理、裝修豪華的中餐廳,能提供至少兩種風味的中餐。

2.有壹家布局合理,裝修豪華的西餐廳,有專門的西廚房。

3.有壹個獨特優雅的咖啡廳,可以提供自助早餐和西式晚餐。

4.有壹個適當的小宴會廳和壹個封閉的酒吧。

5.餐廳和酒吧的主管、領班和服務員可以用英語提供服務。

6.廚房涼菜間和糕點間獨立分開,有足夠的空調設備,涼菜間有空氣消毒設施,粗加工間與操作間隔離,有足夠的冷庫,有放置臨時垃圾的專用設施並保持封閉。

公共活動場所

1.有足夠的停車場,高質量的客梯,高檔的汽車裝飾和服務電梯。

2.有壹部公用電話和壹本本地電話簿。

3.有男女分開的公共廁所。

4.有商場或超市出售日用品、紀念品、手工藝品和其他商品。

5.有壹個商務中心出售郵票,寄信,處理電報,電傳,傳真,復印,國際長途電話,國內行李托運,電影沖洗等。提供打字服務。

6.有壹個醫務室。

7.提供購票服務,如購買交通工具、電影和參觀。

8.提供市內觀光服務。

9、應急供電線路和應急照明。

五星級酒店服務質量

基本原理

平等對待客人,不分種族、國籍、國家、貧富、親疏,不要以貌取人。

對客人禮貌、熱情、友好。

對客人誠實,公平交易。

尊重民族習俗,不損害民族尊嚴。

遵守國家法律法規,保護客人的合法權益。

基本要求

Gfd問。

A.服務人員gfd端莊大方整潔。服務人員應佩戴符合崗位要求的胸卡。

b .服務人員的表情要自然、親切、親切,提倡微笑服務。

儀態要求舉止文明,體態端莊,主動服務,遵守崗位規範。

語言要求

A.語言要文明、禮貌、簡潔、清晰。

B.提倡說普通話。

C.當客人提出的問題解決不了時,要耐心解釋,不能推諉處理。

業務能力和技能要求

a服務人員應具備相應的業務知識和技能,並能熟練運用。

B.服務質量保證體系有壹整套適合酒店經營的行之有效的管理制度和操作標準,有檢查、監督和處理措施。

以上都是關於五星級酒店的設計標準,希望能幫助妳了解五星級酒店的設計和服務!

五星級酒店的設計標準是什麽?

五星級酒店-評價標準

酒店功能合理,設施方便,使用安全。2.

酒店內外裝修高檔,選用豪華材料施工裝修。

酒店公共信息的圖形符號符合LB/AT001標準。

有中央空調系統。

有背景音響系統。

有適合五星級酒店的電腦管理系統。

走廊

接待大廳寬敞,裝飾豪華,光線充足。

有與酒店規模和五星級相適應的總服務臺,有中英文標識,分板塊接待、查詢、結賬,24小時有工作人員值班。

18小時提供報文服務、壹次性普通賬單結算服務、信用卡服務、外幣兌換服務。

前臺提供酒店服務宣傳資料、酒店價目表、本市中英文交通圖、全國旅遊交通圖、本市及全國旅遊景點介紹、各種交通工具時刻表、報刊雜誌等。

酒店房間設計的標準尺寸是多少?

1,5星級城市商務酒店。平面設計尺寸為:長9.8m,寬4.5m(軸線,凈高2.9m,長方形;44區。_.

2.城市經濟型酒店。平面設計尺寸為:6.2m,寬3.2m(軸線,建築面積19。_),這是中高檔酒店房間面積的底線。

3.城市商務酒店平面設計尺寸為:7.5m,3.7m(軸線),凈高3m,面積26m_。

4.度假酒店客房建築水平柱網尺寸為8~8.6m,單間寬度不應小於4m。如果房間的寬度達到6m以上,房間的形狀就變成了“方形”(9m×6.2m,建築面積40 ~ 60m _。

5.快捷酒店客房每間24平米,4000×6000。

6.每家四星級商務酒店35平米,4200×8400。

7.五星級酒店客房每間40平米,4500×9000。

8、超五星級酒店客房每間48平米,4800×10000。

五星級酒店的房間標準是怎樣的?

五星級酒店客房標準:

1.客房數量及面積標準:至少有50間(套間出租,70%不小於20平方米(不含衛生間和走廊,有單人間、套房、至少5間的豪華套房和殘疾人專用房,此房設備能滿足殘疾人壹般要求;

2.裝修參考標準:裝修豪華,有豪華軟墊床、寫字臺、衣櫃、衣架、茶幾、椅子或簡易沙發、床頭櫃、床頭燈、臺燈、落地燈、全身鏡、行李架等高級配套家具。內部鋪有高級地毯或優質木地板。采用區域照明,目標物體的照度好;

3.基本設備標準:有衛生間,有高檔抽水桶,有梳妝臺(配有面盆,梳妝鏡,浴缸,淋浴頭(有獨立淋浴房,無淋浴頭,有浴簾,晾衣繩)。采取有效的防滑措施。

衛生間地面和墻面用豪華建材裝飾,色彩淡雅柔和,分區照明,目的地光照好。有良好的排氣系統,110/220V電源插座,電話輔機。配有吹風機和體重秤。24小時冷熱水供應;

4.通訊設備標準:有國內國際長途直撥。電話旁邊有使用說明和本地電話號碼簿;

5.信息設備標準:彩色電視機、音響設備、閉路電視廣播系統。有不少於16個廣播頻道,包括衛星電視節目或自辦節目,有頻道說明和節目單。播放內容應符合中國市政府的規定。自辦節目至少有2個頻道,每天至少播出2次,播出時間晚上結束不早於1am;

6.設備保障標準:具有非常有效的防噪音隔音措施,包括內簾和外遮陽簾。有適合酒店本身星級的文具用品。有酒店服務指南、價目表、住宿規定、本市旅遊景點介紹、本市旅遊交通圖、適合酒店客人的報刊;

7.各種服務標準:客房、衛生間每天要整理1次,床單、枕套每天要更換,客用品、耗材要充分補充,並應客人要求隨時在房間內打掃、整理,補充客用品、耗材。提供夜床服務,放置晚安卡片、鮮花或禮物。24小時提供冷熱飲用水和冰塊,免費提供茶水或咖啡。

客房內有迷妳酒吧(包括迷妳冰箱,提供足夠的飲料,並將烈性酒放在適當的位置,有飲用器具和酒單;當客人在房間裏接待客人時,他們可以根據要求提供額外的椅子和茶水服務。提供叫醒服務和留言服務;提供衣物幹洗、濕洗、熨燙和修補服務,並在24小時內返還給客人。16h提供加急服務;

8.送餐服務標準:有送餐菜單和酒水單,提供24小時中西早晚餐送餐服務。送餐菜品不少於10種,飲品不少於8種,甜食不少於6種,並有可懸掛在門外的送餐標誌。提供擦鞋服務。提供擦鞋服務。

擴展數據:

新版五星級酒店每三年評審壹次。星級酒店不達標的,將按照新規限期整改或直接“摘星”。

舊標準中,五星級酒店必須配備牙膏、牙刷、拖鞋、沐浴露、洗發水等壹次性生活用品。在新版標準中,對這些項目沒有硬性規定。同時增加了酒店的節能措施和環境管理得分,要求酒店建立相應的能源管理和考核制度。

當人們外出入住酒店時,可能入住的是“按照五星級標準設計的酒店”,但入住後卻發現無論是酒店設施還是服務都很難達到五星級標準。“擅自在酒店名稱或商標中添加‘按星級標準建造’或在商標上印刷‘星級’均屬違法行為。”

參考資料:

百度百科-五星級酒店標準