房地產經紀人是在房地產經濟活動過程中受委托進行雙邊或多邊聯系、事務代理和信息咨詢服務的人。下面我為妳整理了壹些關於房產中介的詞匯，希望對妳有所幫助。
1，客人在看房，中介出面接待。他不理，只說我看看，妳忙妳的。
建議:經紀人要制造壹些懸念，找壹個很值錢的房子吸引他，讓他說話。如果這個房子不適合他，就用別的房子捕捉他的需求，然後判斷他的成熟度。我們不想給以上方法無效的客戶太大壓力。我們應該真誠地把名片放在地上，禮貌地說:？買不買房無所謂。妳可以先拿回我們的壹些房源信息，如果以後需要什麽幫助，可以找我。我相信我還是壹個專業人士，可以幫助壹些。
2.客戶故意壓低價格怎麽辦？(比如客戶看到推薦的房源，壹套25萬的房子)
顧客:這套公寓的最低價格是多少？
代理:妳覺得多少合適？
顧客:20萬左右。
代理人:20萬，那我叫房東過來。妳能馬上預訂它嗎？
顧客:這是必須考慮的。
經紀人:所以，買房不能只看價格。最重要的是房子是否適合妳。如果對房子不滿意，再便宜也不會買吧？所以我們先來看看房子。如果妳現在有空，我馬上預約，我們壹起去看房子。
如果客戶同意，就簽壹份陪房協議，壹起看房。
建議:客戶故意壓低價格時不要直接說？沒有”，而是要轉移客戶的註意力，讓他看到房子的特點，然後吸引他的註意力，再談價格。如果客戶不感興趣，可以咨詢客戶的大致要求，尋找其他房源推薦。
3.樓主的期望太高了。如何引導？(例:現代公寓74㎡10f 80萬)
經紀人:？先生，我理解妳的想法，我們也希望妳能賣得更多，我們的傭金可以更高。但是，妳也知道，現在的房價是很透明的，不是妳我決定的，而是市場決定的。很難以這個價格賣掉妳的房子。
顧客:多少合適？
經紀人:？先生，為什麽要賣這個價？我相信妳也了解了市場。
客戶:原購買價+裝修價。我的裝修很好。經紀人:？先生，我相信妳的裝修真的很好。前幾天在摩登公寓，我們也賣了壹套，面積壹樣，裝修很漂亮，但是樓層沒有妳的好，他就賣了73萬。可以做個參考。妳說為了迎合妳可以賣80萬，那就是不負責任，但妳到時候賣不出去。我們為什麽不先看看房子呢？看完之後感覺更有自信，更方便銷售。我們公司會免費幫妳評估。
顧客:不需要。如果有客戶帶回來，我就按這個價格賣。(樓主比較執著，保護意識比較強。)
代理:妳認為妳的價格可以降低嗎？我先給客戶報價75萬。客戶滿意後我再和妳討論。
顧客:我們先按這個價格報價吧。
建議:房東期望值高的時候，不要壹下子打擊他，而是引導他了解同類型房子的售價，讓他心裏有底。然後提出壹個他能接受的適中的價格。
4.幫我估壹下價格？
客戶:小兄弟，妳幫我估計壹下這個房子能賣多少錢。
經紀人:說實話，我還沒看過房子。實在不好評價。妳高估它是不負責任的，妳也不樂意低估它。
顧客:沒關系。妳是這方面的專家。給我壹個估計就好。
經紀人:好吧，我給妳說壹下妳剛賣的那個小區的房子，供妳參考。
顧客:好吧，妳說。
經紀人:(給他兩個相對典型又便宜的房子)妳覺得要多少錢？(讓他說壹下自己的心理價位)
顧客:價格太低了。我不賣。我至少想賣掉它。)價格。妳看看有沒有這樣的客人，帶過來。
代理人:好的，交給我吧。
建議:當客戶讓妳預估價格時，他心裏其實已經有了壹個價格。我們要做的就是讓他自己說出來，然後按照他提出的價格去找買家。不要直接說妳預估的價格。如果價格不符合房東的心意，他很可能會轉身尋找其他中介。
5.空屋怎麽拿鑰匙？
經紀人:李小姐，我問壹下，妳的房子目前是空置的，還是妳自己住？
李老師:是的，我已經很久沒住在那裏了。發生了什麽事?
代理人:既然李小姐有空，我建議妳在我們這邊放壹把鑰匙，我們會給妳開公司的收據。
李老師:那不行。我怎麽能把鑰匙給妳呢？
代理人:其實我們很理解。目前妳可能不信任我們公司。妳看我們有滿滿壹抽屜的鑰匙，還有幾套剛裝修好，設備都齊全。房東不同意。幾次看房都不是很方便，有時候中午，有時候晚上。妳也知道，客戶壹般都是白天上班，時間很少，只有中午、晚上或者周末，所以我們兩三個月沒見幾個客人在屋裏。後來房東上周拿了鑰匙，方便隨時看房。現在有個客戶談過了，建議妳把鑰匙放在這裏，這樣大家都比較方便。妳怎麽想呢?
李老師:那我考慮壹下，和家人商量壹下。
代理:我們真的希望妳的鑰匙能放在我們這邊。壹方面，確實方便我們展示，提高效率。另壹方面，根據我們的統計，壹套房子賣出去，需要20到30個客人來展示。如果妳有時不在，妳會失去壹個客戶和壹個流失率。
李老師:好的，我明天把鑰匙帶回來。
建議:很多房東都會有這種防範意識。要讓對方知道我們是值得信任的，並分析原因，讓房東清楚的明白自己的時間配不上管家的時間。如果妳想賣房子，最好的辦法是把鑰匙放在我們公司。
6.買賣雙方互留名片該怎麽辦？
客戶:？先生(房東)，這是我的名片。
代理人:(妳必須禮貌地握住客戶拿著名片的手)說，對不起。先生，這是我們公司的規定。如果妳真的有事，我們到時候可以聯系妳。
顧客:沒什麽大不了的。留下妳的名片。
經紀人:？先生，我希望妳能明白這壹點。妳也知道有規章制度。如果我讓妳這麽做，回去肯定會被罵。妳太好了，我希望能理解我的困難。
建議:記得要溫和禮貌，不要太激動，說明這樣做的原因，表揚房東和客戶的素質，讓他們靜下心來，更好的接受我們的規則，這樣更能體現作為壹個職業經紀人的素質。記住，經紀人不能激動，這樣會讓客戶感到厭煩，覺得妳不給他面子，從而降低成交率。
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