請樓主根據語言提示撥打寬帶運營商客服進入人工服務,提供機主的固定電話和身份證號,就可以找到寬帶上網撥號賬號和密碼。如果有身份證號,也可以初始化密碼(客服會拿到)。
隨便找個時間重置路由器,重置,之前的SSID和wifi密碼不變就ok了。