親愛的公民和朋友們:
妳好！根據《安陽市集中供熱管理辦法》相關規定，今年采暖期從2022年10月的115開始至2023年3月的15。如遇氣候異常，將根據行政部意見進行適當調整。為確保全市熱用戶正常用熱，安陽怡和熱電集團有限公司將繼續做好疫情防控工作，公司定於9月19日至10月16日收取本年度采暖費。進入營業廳辦理業務的用戶，必須掃描場所碼，佩戴口罩配合工作人員檢查體溫。如果體溫或地點代碼異常，他們將被拒絕入境。現將有關支付事宜通知如下:
壹、收費標準
根據《安陽市發展和改革委員會關於城市集中供熱熱銷售價格的通知》(安發改價管[2008]663號)和《關於印發城市集中供熱居民計量價格有關事項的通知》(安發改價[2065 438+06]496號):
1.按面積收費的住宅小區:居民按建築面積收取的供熱熱價格為21.6元/四分之壹平方米(建築面積的90%)。
2.辦公(商業)用熱收費標準:非居民供熱用熱按建築面積價格為38.4元/季度平方米。
3.有熱值計量的住宅小區:有熱值計量收費的住宅小區，兩部分供熱價格統壹按“三七”比例執行。即固定部分6.48元/四分之壹平方米(按建築面積的90%計算)，計量部分0.131元/千瓦時。
根據《安陽市民用建築供熱計量管理實施細則》(安辦[2013]132號)規定，“分戶供熱計量收費的熱用戶應當在當年集中供熱前按照現行面積收費標準提前足額繳納采暖費，采暖期結束後兩個月內提前足額繳納采暖費。退款金額可轉入下壹個供暖季。”
二、付款方式和地址
01支付方式
1.用戶憑房號(供熱證號)到市區集中供熱收費銀行(機構)營業網點，或安陽市怡和熱力公司所屬客服中心繳納采暖費。為方便支付，用戶可使用微信微信官方賬號、微信錢包、支付寶、手機銀行，或登錄安陽義和熱電集團有限責任公司官網(www.ayyhrl.com)、市民之家官網、手機APP、二維碼進行支付。(詳見下表)
2.居民集體用戶和辦公用戶要到安陽怡和熱電集團有限責任公司客服部簽訂供熱協議，然後辦理交費手續。(地址:安陽怡和熱電集團有限責任公司開發區客服中心二樓)
客戶服務中心地址
1.東工路客戶服務中心。地址:魏紫大道與東工路交叉口向北200米，東路以南(家天下小區北門西側)
2.安東新區客戶服務中心。地址:魏紫大道東段安泰苑南門東側
3.開發區客戶服務中心。地址:安陽怡和熱電公司北(文昌大道與東公路交叉口南200米)
4.鐵西客戶服務中心。地址:梅冬路與安財大道交叉口東300米(蓮花灣小區南門東)
5.市民家庭福利和保溫窗。地址:文峰大道與趙霞路交叉口市民之家二樓東廳。
03營業廳收費時間
營業廳9:00-17:00收費(節假日不休息)。
第三，停止的方法和時間。
上壹年度報告中165438+10月10之前未足額繳納采暖費的，視為繼續報停，無需辦理報停手續，公司將采取措施停止供熱；報停今年采暖期的熱用戶，應在6月31、1前申請停，逾期不再辦理停手續。已繳納采暖費並正常使用集中供熱的用戶，不再受理停供業務。
請互相轉告，謝謝合作！
怡和熱力供熱熱線:5 9 8 5 1 1 0。
安陽怡和熱力集團有限公司
客戶服務部
2022年9月16日