劉女士近日在南京雨花臺區某商場訂購了壹套沙發，並付了2600元定金。沒想到第二天去付尾款時，商家卻表示，當時價格計算錯誤，沒法按照原定的價格銷售。沙發不賣也就算了，商家還拒絕退還定金。劉女士壹氣之下，撥打12315投訴。
現代快報記者從雨花臺區消協了解到，劉女士訂購的這組沙發，總價格滿2萬元。商家當時承諾送壹個多功能沙發，並將贈送的沙發連同價格壹起寫在了銷售訂單上。結果第二天劉女士去付尾款時，商家卻表示，銷售員把價格算錯了，沒有贈送品。劉女士付尾款，只能買到原沙發。如果想要贈品，需要再付1800元。而劉女士則認為，商家應該按照銷售訂單的內容履行合同，否則就要承擔違約責任。
對此，雨花臺區消協工作人員表示，劉女士已付了定金，商家也開具了銷售訂單，表明買賣合同成立。商家自己算錯價格是商家自身的事情，應當按照銷售訂單繼續履行合同。最終，經過調解，商家同意按原訂單售賣。
雨花臺區消協表示，如果買賣合同已經成立，商家即使標錯價格也要按“錯價”銷售。因此消費者在購買大件、貴重商品時，壹定要把約定好的內容寫在銷售合同（清單）上，作為維權證據。