如何加快縣級煙草企業信息化建設

近年來，煙草行業信息化建設發展迅速，縣級煙草信息化建設也取得了長足的進步。發展中取得了很多成績，促進了企業的進步。同時也存在壹些需要持續改進的問題。接下來，以江西省吉安市煙草分公司為縣級煙草商業企業調查研究的樣本單位，分析了縣級煙草商業企業信息化建設的基本情況、存在的問題以及持續改進的對策。評價分析:壹是縣級煙草信息化工作沒有得到足夠重視，管理工作不夠有力。目前，縣級煙草分公司信息化工作沒有專門的管理機構、專職管理崗位、專業技術崗位，缺乏專業技術人員，只忙於系統、設備和形式，而忽視了技術、管理和應用。信息工作沒有得到充分和足夠的重視，從事信息工作的人員沒有獲得應有的地位。由於缺乏專門的管理機構和專職管理人員，目前大部分信息管理工作只停留在表面的制度框架上，沒有壹套行之有效的處理處罰制度和專門的執行機構。或者處理處罰的力度不夠，使得信息管理工作沒有真正引起重視。二是部分信息設備老化嚴重，面臨淘汰。在目前使用的各類信息設備中，2006年購置了5臺臺式電腦、1激光打印機和1 UPS電源。2007年購買了11臺式電腦、2臺筆記本、1激光打印機、1針式打印機和3臺UPS3。2008年以後(含2008年)購買臺式電腦32臺，筆記本電腦5臺，激光打印機1臺。其中，2006年以前購置的信息設備老化嚴重或已不能滿足當前工作需要，部分設備損壞，無維護價值。與信息設備的情況相比，全球網絡狀況良好。2007年全球標準化布線後，所有辦公室都有標準網絡接口。目前網絡連接正常，但由於崗位人員變動、辦公室調換等原因，部分辦公室網絡接口數量略顯不足。三是系統功能應用水平低。隨著公司業務的不斷發展，各種信息系統不斷更新和完善，信息系統的功能越來越強大，使得各個系統的操作人員對系統流程並不完全了解，很多系統功能模塊操作不熟練，或者受自身素質影響，使用效率不高。此外，目前對各應用系統的培訓工作不到位，大量的培訓工作通過視頻會議系統進行，沒有取得良好的效果，影響了系統的整體應用。四是從業人員素質與信息工作要求差距較大。目前很多員工，尤其是年齡較大的員工，對電腦操作不是很熟練，不能熟練使用常用的辦公軟件，如word、Excel等，導致日常工作效率低下。大多數員工對計算機及相關信息設備的故障缺乏基本知識，往往在故障開始時采取不當的操作方法，導致故障問題的惡化。而且很多時候遇到系統或者信息設備相關的問題後，並不會主動尋求解決方案，而是放任不管或者自行其是，造成很多不必要的損失。第壹個對策和建議是從現代化戰略的高度重視信息化建設。首先，企業領導要轉變觀念，提高認識，從現代的角度重視信息化和信息工作。很多人對信息工作有壹個很大的分歧，就是信息工作不能直接創造價值，相反，它往往需要持續的投入，這顯然是壹個“賠本買賣”；也有很多人經常用各種借口抵制或者消極對待信息技術更新。顯然，這些都是不正確的。工業的發展和信息化在工作和生活中越來越普及。信息工作將是推動行業進步和企業發展的基石。其次，企業領導和每壹位員工都應該在更新觀念、提高認識的基礎上，從專業角度迎接信息化的挑戰。煙草信息化的發展是必然的。煙草商業企業提出的每壹個戰略目標都離不開信息的支持。二是繼續投入，不斷提高硬件水平。信息設備的更新換代速度比較快，產品更新換代的周期大概是三到五年。壹些設備的使用壽命取決於其使用的環境和情況。因此，需要持續投入，系統科學地完善信息基礎設施建設。首先要對企業的信息設施建設有壹個整體規劃，然後在投資信息化建設時，首先要進行科學系統的論證，使投資價值最大化。壹般來說就是花最少的錢做最好的事。此外，在投資信息化建設的同時，要考慮未來工作發展的需要，方便設施的升級改造，很好地適應企業可持續發展的需要。三是理順流程，優化機制，讓信息化更人性化。現有信息系統的建設和管理可以說是比較全面的，但是在管理實用性和效率方面比較低。要改變這種情況，理順流程是最有效的辦法。這裏理順流程不僅包括信息管理流程，還包括各個應用系統中各個崗位的操作流程。只有把流程理順了(或者通過直觀的圖表)，壹步壹步明確的告訴大家該做什麽，能做什麽，不能做什麽，信息管理工作才能落到實處，也能讓大家對信息管理工作有壹個直觀的認識，容易理解和接受。只有流程理順了，工作真正落實了，信息管理工作才能做得更好，更貼近實際需求，更容易被人們接受。四是全面提升員工信息技術水平。加快信息化建設是企業快速發展的系統工程，其決定性因素是人。只有加強人才培養和全員計算機培訓，提高整體素質，才能在日常工作中發揮計算機的最大效益。訓練方法可以不拘壹格，多種多樣。首先是送出去學習。要求每個人都要參加計算機等級考試，拿到等級證書後，學費報銷。其次，請進來授課，根據時間和不同的人，經常邀請相關專家進行培訓和輔導。再次，邊做邊學，讓每壹個員工都能學習、實踐、應用、交流，潛移默化地練習打字習慣，潛移默化地培養對信息工作的興趣。同時，采取多種激勵政策，發現和培養信息化人才，建立壹支業務精通、作風優良的信息化人才隊伍。企業的良好發展需要員工自身素質的不斷提高。從信息化建設的角度來看，快速提高員工素質，提升業務系統應用水平，是壹個亟待解決的問題。要解決這壹問題，必須采取培訓與實踐相結合的方法，從工作實踐到工作實踐，在系統應用過程中發現、分析和解決問題，從而加深員工對系統應用的印象，提高系統應用的效率。找出基礎較好的員工，采取壹幫或多幫的模式，加強員工之間的溝通，以實踐-培訓-工作這條線為平臺，加強員工相互學習和自我學習的能力，輔助各種培訓課程和講座，不斷提高員工的信息技術水平。