不少房東只著急把房子租出去，卻沒有將自己放在房客立場。無論對哪壹類收入階層而言，搬家和尋找新的居住地都意味著壓力山大，尤其是那些靠薪水謀生的人。房東應該多體諒房客，始終保持冷靜，不要輕易說出不滿。
2.贈人玫瑰，手有余香
出租物業對房東而言是投資，但對房客而言，是他們的家。眼下不吝嗇花掉維修費，房客壹高興，很可能不考慮搬，為房東減少未來幾個月的空置。房東有義務進行修理，從房客那裏收獲信任，另外現在不修，下次交接時不也壹樣要修，而且說不定沒有租金墊底。做人，還是要長遠。
3. 不全是生意
房東與租戶之間做的是生意，人情、噓寒問暖的壹面經常被忽視。其實，人們選擇租房而不是買房的原因很多，其中壹些原因可能非常敏感。理性之余考慮人性將有助於建立相互信任和健康的相處模式。
4. 房客是客戶，客戶是上帝
房東和物業經理需要將房客視為非常有價值的客戶。當承租人有要求時，無論是維護還是壹般性詢問，都需要執行客服原則。這將改善口碑和在線評分，從而招來更好的申請人，並最終擡高租金。
5.不僅僅是每月收錢
要記住，房東與租戶之間是合夥關系。許多房東將房客視為搖錢樹或“每月匯錢的人”。實際上，兩者是相互依賴、彼此成就。房東首先要遵守租客法律，如果還能關心房客福祉，就是錦上添花了。