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保險公司車輛商店的客戶開發

汽車4S店做好大客戶非常重要。壹、識別大客戶,有針對性地做好以下潛在大客戶,把潛在大客戶變成真正的大客戶:

1,政府企事業單位采購

這幾年國家限制三公消費,公車采購量下降,經銷商關註度也下降。限制三公消費不等於禁止三公消費。不代表沒有公車購買。雖然量少,但說明車型符合標準,供應商資質好。可以作為企業形象宣傳,所以政府采購還是要重視的。政府采購的信息渠道主要包括:

1)、機關事務管理局車管所;車輛配置、舊車更新、新車購置審批都需要經過這個部門的審核;有的省市還有壹個部門:控制社會團體購買力辦公室,是財政廳下面的壹個事業單位,管理設區市以下單位政府采購的審批。

2)、采購單位車輛管理部。

3)公安系統有兩種購買方式。壹是由公裝財務部門統壹采購,上海012單位(公安部下屬單位)直接從廠家采購;第二種是當地采購自有資金,還有保安公司等其他方式。

4)、國稅、地稅、法院、檢察院等執法部門壹般會采取省級統壹采購,機關事務管理局或控辦審批。

5)、國有企業還必須經過政府采購、機關事務管理局或控辦審批;到了采購中心的招標階段,壹般的車輛型號已經選定,剩下的就是價格和服務方面的競爭了。

2.公務員和車改政策客戶

經過近幾年的公車改革和反腐,越來越多的公務員和車改政策的使用者開始自己買車。越來越多的廠商意識到這壹群體的龐大規模,並針對重點客戶推出相關政策。經銷商應向所有員工宣傳相關政策,並對其進行營銷,以找到符合政策要求的客戶。能從原有基礎客戶和留存客戶中積極推廣政策;從媒體等維度開展宣傳引導工作。

3.私營企業

私企考慮的是車輛的實用性和後期使用成本。他們可以考慮從行業協會、商會、專業市場等渠道拓展業務。他們可以讓員工(每個城市都有來自世界各地和家鄉員工的商會)以個人身份(低會費)加入商會,與會長、副會長單位建立關系,開展各種橫向聯盟活動,積極提供汽車班等。,並適時推出購車及售後服務項目;行業協會和專業市場可以選擇有影響力的龍頭企業先行突破。

4.外商和外資企業

外資、外資企業,包括臺資、港資企業,大多會以租賃的形式解決自己的用車問題,所以可以考慮通過租賃購買方案提供相應的租賃發票。很多地方都是招商局或者商務局負責招商引資。通過他們為外商投資考察項目前期提供用車服務,前期建立商譽,開展互動,後期服務。

5.出租車

出租汽車行業主管部門:交通局運輸管理處(客運管理處)負責市區出租汽車的管理工作。他們負責出租車的增加、車輛更新、運營管理和車輛維護。他們最清楚每年有多少出租車指標,在出租車車型的選擇上也有話語權。其次,出租車購買的投資方出租車公司也是決策者之壹。在很多城市,出租車的經營權歸個人所有,每個出租車司機都是決策者之壹。我們需要找到出租車司機中的領頭人和領頭人,突破壹個人,就能影響壹大批。出租車的使用壽命壹般是8年。司機關心的是影響車輛出勤率的車型,後期保養的費用,配件的價格,售後服務的及時性。雙燃料出租車司機還關心氣瓶的大小等等。

6.租壹輛汽車

有許多這樣的團體,像汽車公司這樣的大公司通常直接和汽車制造商談采購。租賃公司壹般選擇市場認可度高、出租率高、保值率高、後期處置方便的車型。熱銷車型、需要加價的車型、跑車選擇少。越來越多的租賃公司會考慮經銷商和主機廠是否提供財務解決方案,是否能解決他們的財務問題。很多租賃車輛沒有牌照,汽車金融公司不接受租賃公司,會影響理財計劃。這需要經銷商想辦法,也需要汽車廠商的支持。

經銷商需要高度重視重點客戶的工作,店長和投資人需要自己做,銷售部、售後服務部、客服部、市場部等部門需要相互配合。公司任何員工都要及時舉報線索,集合公司壹切力量進行突破。大客戶經理要做好日常維護工作,門店要定期檢查大客戶經理的客戶開發和維護情況,抽出壹定時間陪同大客戶經理到大客戶單位參觀。充分利用合作保險公司和銀行的重點客戶資源,* * *保持與發展的合作,多做橫向聯盟的活動,長期努力。重點客戶工作壹定會開花結果,碩果累累。

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