122報警服務臺是我國公安交通管理機關設立的壹個部門，受理群眾交通事故報警電話，指揮調度民警處理各類報警和求助，同時受理群眾對交通管理和交警執法問題的舉報、投訴和詢問。該部門是公安交通管理機關指揮中心的主要組成部分。實行24小時值班。人們只要通過電話撥打“122”，就可以免費接通熱線122。根據中華人民共和國和公安部的要求，122是嚴格執法，熱情服務，有警必答，有難必救，有求必應。當然，“有求必應”並不是說壹切都按照警察的意願去做，每壹個案件都要根據情況妥善處理。處理方式包括:趕赴現場調查、救助、調解；傳達給相關部門處理；指示警方向有關部門申訴或自行處理等。
全國道路交通事故報警站註意事項:
撥打122或當地交通事故報告電話。
打完電話後，簡單描述壹下妳看到的交通事故。
說明事故發生的地點、時間、車型、車牌號、事故原因、是否發生火災或爆炸、是否有人員傷亡、是否發生過交通堵塞等。
說出妳的姓名、性別、年齡、地址和電話號碼。
等到對方掛了，妳再掛。