結合近期疫情防控形勢，為進壹步暢通群眾訴求渠道，更好地做好疫情防控群眾咨詢、解釋和服務工作，大興區在原有熱線電話基礎上增加了24小時區級疫情防控專線，受理範圍以疫情訴求為主。專線號碼為010-61231234，自10月29日0: 00開始運營。
專線集咨詢、申訴、建議功能於壹體，實行“壹號對外服務、集中受理、分類處置、統壹協調、多方聯動、限時辦理、督辦反饋”的工作機制，即專線由專人接聽。接到群眾來電後，工作人員會詳細記錄來電者的基本信息和具體訴求，並根據政策要求對反映的問題進行即時回復。
大興區防疫的基本職能
主要負責疾病預防控制、突發公共衛生事件應急處理、疫情和健康相關因素信息管理、健康危害因素監測與幹預、實驗室檢測分析與評價、健康教育與健康促進、技術指導和應用研究指導等工作。具備在轄區內開展突發公共衛生事件應急處理和健康教育的能力和條件。
中心現有科室16個，包括綜合辦公室、質量管理部、財務部、總務科等4個職能科室和12個專業技術科室，包括傳染病地方病防治科、信息統計科、消毒科和病媒控制科、免疫規劃科、學校保健科、慢性病防治科、健康教育科和性病/艾滋病防治科。
百度百科-北京市大興區疾病預防控制中心