銀行是依法設立的從事貨幣信貸業務的金融機構，是商品貨幣經濟發展到壹定階段的產物。
銀行是金融機構之壹。銀行分為中央銀行、政策性銀行、商業銀行、專營機構、投資銀行和世界銀行，職責各不相同。
中央銀行:中國人民銀行是中國的中央銀行。
國有政策性銀行:包括中國進出口銀行、中國農業發展銀行和國家開發銀行。
國有商業銀行:包括中國工商銀行、中國農業銀行、中國銀行、中國建設銀行、中國郵政儲蓄銀行和交通銀行。
專營機構:指商業銀行為本行特定業務領域設立的機構，區別於傳統分支機構；
投資銀行:包括高盛、摩根士丹利、花旗、富國銀行、瑞銀集團、法國興業銀行等。
世界銀行:用於幫助各國克服貧困，各種機構在緩解貧困和提高生活水平的使命中發揮著獨特的作用。
壹、推廣智能櫃臺的意義
1.同行業競爭壓力逐年加大，強度不斷加強。面對當前國內銀行業發展的嚴峻挑戰，李董事長提出五年內趕超兩大標桿同業的目標，壓力巨大，難度不小。
2.網點轉型是銀行的發展趨勢，也是競爭的方向。不斷釋放櫃員，從櫃臺到營銷，是大勢所趨，是新增網點的必要條件。智能櫃臺的推廣是網點轉型的前提。只有有效轉移簡單櫃面業務，減輕櫃面業務壓力，才能合理提高效率。
3.大大提高了業務處理速度，增強了客戶體驗。同時提高效率，節省時間，讓客戶滿意，對光大有信心，達到二次營銷的目的。