速度快，聲音大，用料容易，油耗高——九樂城車主面對面訪談。9車主普遍認為樂程的主要優勢是速度好、音響好、售後服務好，車主的不滿是油耗高、部分塑料材質匱乏■調查重點:上海通用雪佛蘭樂程，在安全性、油耗、服務、制造工藝、駕駛性能、舒適性和便利性方面，滿分為10，最低分為0分。■樣本數量:9名業主。■樣本特征:平均年齡365，438+0歲，8位車主首次購車。樂程裏程最長9800公裏，最短2300公裏。■安全設備業主滿意度:★★★★ 9業主評分8.7分，安全設備順利完工。采訪中發現，車主對安全設備的認識比較模糊，形容為“仿佛”——壹個會說話的記者:“像汽車的鋼架壹樣堅固”，車身設計，如果壓扁，“就像任何碰撞測試中的明星。”調查這9位車主的第壹輛車，有4位車主提到了“對汽車設計和構造的無知。車主缺乏知識，很難評估車輛的安全性。兩位車主甚至提到了安全氣囊。”另外，福州學車中心銷售顧問專業知識的差異主要是因為車主的認識模糊。記者向4S壹家店鋪的銷售顧問求證是否為5月份的樂城，面積5星。銷售顧問說:“我不知道撞人的事。”反正我們跟客戶說樂成碰撞測試五星。“”記者再次證實，銷售顧問僅用了8分鐘就查到了樂城的廠家詳情。工廠記者培訓資料:樂成已達到北美NCAP碰撞測試五星級標準。■油耗，雇主滿意度:★★★☆ 9車主平均油耗8.1，最低6分。九車主樂程自動變速箱車型和手動變速箱車型。樂成9.3L，平均油耗樂成車輛手動變速箱平均油耗7.7L這兩個數值超出預期，都是前車主購買的。車主都知道樂程是同級別的，油耗比以前高，但實際油耗可能會超出自己的預期。畢竟悅誠的排放只有1.4L進口汽配車主認為理想油耗是8-8.5L/100km，用理想車主手冊看悅誠是6.5-7L/100km。車主們已經意識到，油耗跟駕駛習慣和路況有很大關系。■售後服務車主:★★★☆上海通用、雪佛蘭，9位車主對售後服務表示滿意，給予9.1分。車主們普遍表示，上海通用雪佛蘭4S店環境好，服務熱情。但有兩位車主提到，上海通用雪佛蘭4S店有壹部分距離市區較遠，每種保養方式都需要很長時間。
有車主向4S店提出了壹個很實在的建議:“希望4S店的服務修好後，我可以去參觀，坐大巴，大巴再回到另壹個地方，為用戶節省時間。”■車主對制造技術的滿意度:★★★☆9位壹般車主愉快地玩起了制造技術，得分8.3。車主通常被認為在樂城上班。有些塑料是需要材料的，但是不好選薄的。有的塑料模具不壹樣，有的塑料件粗糙就是原因。車主認為需要的材料，壞塑料，主要集中在車門和分類物品。營銷顧問快速控制臺灣省省這邊後，就能查到福州哪裏學車好，在後面的板塊就能看的壹清二楚。營銷顧問S告訴記者:“毛刺的原因是模具不好。”還有壹些車主提到:“妳第壹次明顯看到門把手上的螺絲，咯噔壹下，心裏高興的想法有點粗糙是什麽時候？”駕駛品質■:★★★★☆九位車主以駕駛品質快樂馳騁，獲得9.1分。五位車主認為開心馳騁就好，低速提升速度很快；大概有三位車主提到，樂程的動力供應較輕，操控敏銳。此外，壹些車主批評駕駛質量，說它跑得很開心。三位車主提到在樂城剎車很遠，壹位女車主說“每次剎車都很猛。”兩位車主提到，車身側滑明顯的時候，快節奏的車又高又彎。■舒適便捷車主滿意程度:★★★★ 9點愉快地被舒適便捷的車主擊中。在舒適便捷項目上，車主認為樂的主要優勢是城市座椅的舒適性。坐在前排後，到處都是盤子，方向盤方向可調，卡槽，可調椅子。業主想法:樂成煥必須改善自動機器人遠距離引路的紡織廠。某紡織廠手動機器人控制鍵不對，反光板盲區大，空房間儲物小，立柱空房小，後窗雨水沖洗距離短。