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在淘寶上買了兩件衣服,但是郵件裏只有壹件怎麽辦?

可以聯系客服給妳補辦或者退壹塊錢,分享兩種方法:

方法壹?聯系客戶服務

先把外包裝和衣服放在壹起拍個照片/視頻,然後聯系店內客服,告訴他妳只收到壹件衣服,讓客服查壹下是怎麽回事。可能是倉庫的貨少了,也可能是另壹個沒貨了,都有可能發生。當客服核實確實是他們的問題,妳可以讓他給妳補辦。如果妳不要那件,可以申請退款,讓客服要求客服減少少的衣服金額。

Ps:客服可以聯系快遞公司,讓快遞公司提供稱重,這樣很容易發現是不是發了壹兩件衣服,因為重量差異很明顯。

方法二?退稅申請

如果確實是賣家少發了衣服,聯系客服處理,或者妳不想要,可以申請退款。退款金額可以用妳買這件衣服沒收到的實際金額來填。申請退款的具體流程如下:

1,打開淘寶,在我的淘寶頁面找到要收貨的商品;

2、點擊進去找到這個訂單,有退貨入口;

3.因為有壹件商品沒有收到,我應該選擇我要退款(不用退);

4、物流狀態選擇未收貨,點擊完成;

5.妳可以選擇不喜歡/不想要或者少發/錯過退款。這裏有個修改,把退款金額改成沒收到衣服的金額;

6.如圖,我改成了15,然後就可以點擊提交了。

等賣家給妳審核。如果賣家拒絕,可以申請客服介入。