租車刮蹭的話，壹般是通過租賃公司購買的車險來解決。但租賃公司可以根據保額收取壹定的汽車折舊費。租車時建議看清楚合同。具體步驟如下。
1.聯系租賃公司工作人員報案，請工作人員協助處理。
2.聯系保險公司，要求保險公司派人到現場。
3.撥打122，出具交通事故認定書。
4.雖然其他當事人會拍照取證，但建議司機也要記錄下該車的事故情況，用手機或相機拍照取證。壹般都要對車的前側、後側、刮擦部位等角度進行拍照，還要記錄雙方車輛的行駛證。
駕照，車牌號，保險憑證等。
5.經各方調查後，將進入定損環節。
6.保險公司審核完畢後，會進行理賠。