接線或電源問題:檢查設備電源是否接好，確認電源線是否插好，排除電源問題導致的灰屏。同時檢查設備的連接電纜是否松動或損壞，確保設備的信號和數據電纜連接正常。
觸摸屏故障:如果設備觸摸屏有問題，可以嘗試重啟設備，檢查觸摸屏線纜是否松動或損壞。如果問題仍然存在，您需要聯系設備的售後服務中心進行維修或更換觸摸屏。