1.如果是房屋本身質量問題造成的，承租人沒有任何使用不當的情況，業主應當承擔賠償責任。如果是租客使用不當造成的，房屋本身質量不存在質量問題，應由租客賠償，業主不承擔責任；如果房屋存在質量問題，也是造成對方損失的原因之壹，業主和租客都應該承擔賠償責任，業主的具體比例要根據具體情況來確定。
2.法律依據:《中華人民共和國民法典》第七百壹十條。
承租人按照約定的方法或者租賃物的性質使用租賃物，造成租賃物損失的，不承擔賠償責任。
第七百壹十壹章
承租人未按照約定的方法或者租賃物的性質使用租賃物，造成租賃物損失的，出租人可以解除合同，並要求賠償損失。
二、如何保護房子的合法權益？
當合法權益受到侵害時，可以先與開發商協商，要求開發商出具質量問題證明；開發商不出具也不承認存在質量問題的，應當委托專業鑒定機構進行鑒定；如果不是房屋質量問題，可以向樓上樓下住戶索賠。