1，了解商場的經營定位規劃和招商工作計劃。
招商人員在開始工作之前，首先要了解商場商品經營的定位特點，以及各樓層、各區域的品牌、品類分布規劃。商場的經營定位壹般是通過對商場的觀察得出的，比如商場主要經營什麽商品，補充什麽？業務等級是什麽？是高端，中高端，還是中檔？經營品牌的分布有什麽特點或者和其他店有什麽區別？壹般進口商品的價格線和商品線的標準是什麽？等壹下。招商之前，壹般需要用配送規劃形成店鋪的平面圖，了解平面圖的要求，按要求介紹品牌，這是招商人員要註意的地方。壹般在平面圖上，可能會標註某個區域的主要進口品牌和備選品牌的名稱，商家可以根據這個要求選擇潛在的合作商家。無論新址開業還是舊址調整，都會形成招商引資的工作方案。由於工作計劃是基於與其他職能的工作安排，招商人員應嚴格按照計劃開展品牌引進工作。壹些標誌性的方案要求，比如:到什麽時候，進場的商戶比例是多少；什麽時候完成招商工作以及之前招商入口的裝修等。如果上述工作不能在規定時間內完成，將會影響其他相關職能的工作進度，因此招商人員應特別關註此類規劃信息，並做好相關工作。
2.尋找潛在的合作商家。
尋找可能的合作商家是基於對商場和供應商市場的全面了解。在不確定商場引入什麽品牌的情況下，需要了解供應商市場，進行全面的市場調查。壹般來說，具有競爭特色的商場是獲取這類信息的重要途徑。在了解本商場規劃的基礎上，選擇適合本商場風格，與競爭對手形成形態差異的商家。壹般這類潛在商家要多選擇，確定哪個是主攻，哪個是替代。壹旦確定了潛在的合作商家，就可以進行調查，初步接觸。調查的主要目的是看商家是否有條件與商場合作。要了解的信息是:品牌發展趨勢、目標消費群體、經營特點，以及商家的渠道作用，即是否是廠家、經銷商、代理商，綜合經營實力如何？資金、分配、人員是否能得到保障，等等。通過調查，判斷這些方面接近或符合公司要求，再考慮聯系對方的業務人員，進壹步了解情況，把投資信息傳遞給他們。
3.談判和簽約。
在與潛在的合作商家初步接觸後，尋找能在合作中起決定性作用的業務人員，進行詳細的洽談，包括:工位位置、櫃體大小、經營的商品種類、承擔的費用、合作條件，如保證金金額、結算形式等合作細節。必要的話也要和商家的業務人員協商。註意談判要選擇能做決策或保證溝通順暢的業務人員，否則容易產生未解決的分歧，影響合作談判的進度。如因各種客觀條件無法商談合作事宜，招商人員也應與其保持友好聯系，以便日後條件合適時再次合作。通過協商，就合作事宜達成共識。商家要讓商家了解商場裝修經營規則，填寫合作合同進行申報，有分歧繼續協商解決。
4.協助商家辦理入關手續。
合同申報完成後，商家與商場的合作生效。商家要協助商家辦理進場的相關手續，包括繳費、進場裝修、貨架運輸等。因為商家進場會面臨與商場多個職能部門打交道的情況，作為與商家溝通時間最長、彼此相對熟悉的商家，應該在商家需要的時候給予幫助，在進場事宜上協調各方關系，保證商家按時、按規定進場裝修、上貨、營業。
5.跟進店內商戶的經營情況。
商家設立的專櫃開始營業時，商家要抓緊時間了解自己的經營狀況，與之前的預測進行分析對比，發現經營狀況不盡如人意。他們應與店內經營職能部門和商家合作，找出原因，分析不足，積極考慮改善現狀，提升經營業績。壹般情況下，專櫃經營的問題大多是:位置不好，促銷不好，商品缺乏競爭力，銷售人員水平低，裝修陳列有問題。可以分析直接原因，有針對性的改進。此外，如果櫃臺運營超預期，招商人員也要認真分析原因，得出參考信息來判斷商戶的業務水平，並應用於以後對商戶的選擇和評價。
招商引資要註意什麽？
1.註重商戶資源和市場信息的積累和刷新。
商家要密切關註商品、品牌、各類商家、消費市場的變化和發展趨勢。市場瞬息萬變，機會稍縱即逝。要善於從浩如煙海的信息中挑選出有用的信息，並迅速準確地做出判斷。招商人員在面對與某商品品牌合作的可能性時，要在第壹時間了解該品牌的經營情況和特點，包括壹些經營數據和細節。只有這樣，他們才能在最快的時間內分析判斷，確定是否與之合作。如果妳沒有足夠的信息，等妳了解清楚了，也許機會已經被別人占領了。
保持信息的積累和刷新，養成良好的信息收集習慣是非常重要的。對於可能需要的信息，應該進行分類並存儲在筆記本和電腦中。同時要定期關註自己保存的信息是否過期。有些數據，比如競爭對手的招商情況，商家專櫃的銷售數據，都是時有變化的，要及時更新。為了保證信息的充分性和及時性，招商人員需要建立和構建專門的人際網絡，與同行保持良好的溝通和交流，享受信息。當然，就從業人員的作用而言，招商人員也應該有不泄露商業秘密的義務。對此，招商人員應謹慎處理，妥善處理。
2.增強談判能力
雖然光靠嘴皮子功夫無法為商家的經營業績打下堅實的合作基礎，但有效的信息溝通和思想交流能力還是可以最大限度的幫助商家爭取目標商家的入駐。同時，真誠的談判結果也有利於增進商場與商家的相互了解，在商家心中形成商場的良好形象。即使暫時沒有合作機會，目標商家還是會在條件成熟時考慮進駐商場。提高談判能力的方法之壹是虛心向從事招商的前輩請教，避免少走彎路，多交“學費”；另壹種是自學，可以學到人際交往、商務談判、心理學方面的知識，對工作有幫助。
3、註意處理好商場和商家的關系。
入駐商場後，商家實際上形成了壹個多職能的對話交流，很大情況下會面臨“多頭”管理。如果處理不當，會造成專櫃商家“被騙”的負面心理，進而發展為沖突管理，影響經營。結果必然是內耗增加，商家和商場都有損失。商家在聯系商場和商家的溝通渠道上有著天然的優勢。如果他們能夠積極參與並妥善處理好兩個界面的關系，化解壹些不必要的誤會，起到“潤滑劑”的作用，就能幫助* * *解決問題，改善經營狀況，使商場和商戶贏得* * *，這也體現了招商職能的另壹個重要存在價值。
4.註重招商職能與運營職能的協同關系。
按照工作慣性，招商職能是介紹商家設專櫃，運營職能是管理商家設專櫃。由於商業活動的復雜性，它們之間發生摩擦的可能性很大。壹個典型的例子就是:如果處理不當，招商功能對商家來說是好事，沒有控制，而運營功能對商家來說是猛剎，百般壓迫。這種矛盾壹旦激化，受害最大的自然是商場。作為商家，商場的利益是他們工作的最高利益。以公正客觀的態度對待商家，做事嚴謹，潔身自好，堅持原則，是商家趨利避害的法寶。在處理商家專櫃問題引發的運營職能沖突時，要客觀處理。相信在保證公司利益的前提下，會以公正冷靜的態度解決問題。