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中城自儲倉創始人周博士談迷妳倉行業發展前景

最近,許多國內外的記者和投資者拜訪了我,討論小型倉儲行業在中國大陸的發展機會和前景。這壹方面說明迷妳倉行業已經開始受到越來越多的關註。不過另壹方面也說明大部分人對這個行業還是相當陌生的。

近兩年,壹些知名企業進入迷妳倉行業。比如國內最大的房企之壹萬科地產進入迷妳倉行業,他們把自己的迷妳倉命名為萬屋倉;新加坡的凱德置地也進入了迷妳倉行業,他們的品牌名是Fun Store。央企AVIC與港儲易合作成立AVIC港儲易,並在外高橋開設倉庫。京東物流最近也進入了這個行業,他們的品牌也叫京小倉。這麽多知名企業進入迷妳倉行業,引起了越來越多人對這個行業的關註。

我對迷妳倉行業在中國大陸的發展前景有三點判斷。

首先,中國大陸的迷妳倉庫市場剛剛萌芽,遠未成熟。妳可以從兩個方面理解我的這句話。可以理解為迷妳倉市場在中國有著廣闊的發展前景,也可以理解為迷妳倉目前的市場空間還很小。其實我想表達的是第二層意思。中國的迷妳倉市場與美國、歐洲、日本完全不同。他們對迷妳倉的需求是日常需要,大部分人都非常熟悉。壹旦他們的客戶租了壹個迷妳倉庫,他們就會用上幾年。就美國而言,人均迷妳倉面積為0.76平方米。這是壹個相當大的數字。上海人均迷妳倉面積與美國人均迷妳倉面積對比,前者僅為後者的400分之壹。對於中國大陸的消費者來說,迷妳倉庫非常陌生。所以這個市場需要教育,需要花費大量的時間、精力和金錢去培育。在未來5-10年,中國大陸對迷妳倉庫的需求不太可能出現爆炸式增長。既然市場需求不能快速爆發。那麽市場空間註定是極其有限的,所有迷妳倉經營者都要有耐心去陪伴這個市場的漫長發展。

其次,中國的迷妳倉市場與國外有很大不同。國外小型倉庫滿足日常需求,而中國小型倉庫滿足偶爾的市場需求。中國的消費者只是在不得不使用臨時倉庫時,偶爾、臨時、分階段地使用迷妳倉庫設施。壹般租期在3到5個月之間。因此,對於美國的迷妳倉庫運營商來說,壹旦他們的客戶選擇了他們的產品和服務,租用他們的迷妳倉庫設施的期限壹般為3-5年甚至更長。對於國內的迷妳倉企業來說,每3-5個月客戶就會更換壹輪。從這個對比中我們會發現,迷妳倉運營商在中國的營銷難度是美國的10倍。如果我們照搬美國的模式來推動中國大陸的迷妳倉業務,那將是徹底的失敗。

再次,中國小型倉儲企業要想實現持續快速發展,必須在營銷模式上下功夫。目前,絕大多數迷妳倉運營者仍然沈迷於百度的競價模式,燒錢獲取流量。這是飲鴆止渴,終究是不可持續的。比如前幾年迷妳倉行業有些關鍵詞報價才20元,現在已經到了40到50元。我相信隨著迷妳品牌越來越多,很多關鍵詞的價格會越來越高,直到企業無利可圖。我很理解大部分企業依賴百度競價是因為百度競價可以達到立竿見影的效果。但我始終認為,依靠百度競價是不可持續的,無法實現持續健康發展。為了實現持續、快速、健康的發展,我國小型倉儲企業必須在營銷模式上下功夫。

中城自營倉庫之所以在中國小型倉儲行業的發展中取得了壹點成績,在於我們深刻理解了中國小型倉儲市場與國外小型倉儲市場的差異。我們下大力氣創新營銷模式,不依靠百度競價這種傳統營銷模式也能獲得大量客戶。中成自儲倉始終認為迷妳倉服務的關鍵在於服務質量,只有高質量的服務才能贏得客戶的關註。