聯想個人及家居產品售後服務中心明確表示是聯想官網的官方服務平臺，為包括筆記本、臺式機在內的各類產品提供售後服務。聯想客服中心被描述為基於互聯網從線上發展到線下的全新服務平臺，屬於聯想官方售後服務。還有證據表明，聯想應該為全國百萬成長型企業提供壹站式的泛IT服務，包括軟硬件實施和售後服務。因此，可以確認聯想白英服務中心是聯想的官方售後服務平臺。